团结一心共为6S，肿瘤科成功华丽转身！

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今年八月份,我有幸到平江县的人民医院参观6S管理，参观完后，给我们的第一感觉就是震撼，因为经过6S打造后的医院，环境整洁舒适，物品摆放有序，员工满溢幸福感，医院的效益极速提升等等。

同时想到我科目前的情况，每天花在找东西上面的时间就很多，例如科室的钥匙，今年就失踪过几次；医护值班房零食多，加上大家不收拾，经常引来蟑螂和老鼠；库房东西杂乱，治疗室药品分类不清，总是凌乱不堪…两者对比，无不让我迫切期待医院早日引进6S管理来改变现状。

10月30日，以郑健林院长为首的院领导快速、果断的引进6S精益管理项目。

肿瘤科积极响应医院的号召与组织，11月5日以第二批打造科室开始为期三周的6S打造。从授牌那天开始，科室立刻召开动员大会，即刻展开了我们的头脑风暴，当天就收集了近300多条改造科室的建议和意见，通过一一筛选，把能体现科室亮点的好方案确定，再就是采取责任分区制，每间房都安排专人负责，还有三位男医生专职做流水作业，如做模板补漏洞、喷漆、扎电线、地面划线和仪器定位等待，方案一宣布，大家撸起袖子干劲十足。

初期紧锣密鼓地搬箱移柜，清除垃圾，不要物坚决舍弃，从上到下，每一个角落均不放过。

在美化阶段，我们为节约资金，更是发动了朋友圈，亲友团前来助阵，我科的亮点大部分是纯手工制作，而效果也是“超凡脱俗”。在打造期间，还上演了一幕幕感人的场景，我科专员连续二十余天，日夜亲临指导，6S科秘书因为赶打标签连续5个中午误餐，负责喷漆同事喷到恶心呕吐都不吭声，作壁画的亲友连续3个晚上奋战到午夜。还有一位病人家属，在我们打造的20余天内，帮我们刷墙、拖地、搬运和油漆等待，累但不亦乐乎，这种融融的医患真情让我们感动不已。

终于迎来了评审的关键时刻。

院领导、指导老师及推进办成员来到我们科室，参观过程中，对我们的每一处打造亮点既充满好奇，又赞叹不已，并且不时询问。如看我科"十年历程图"时，奇怪我们居然保留了十年前开科时的老照片，而一路走来，环境的更替，新技术紧跟世界前沿，人员的扩展，都给予评审专家震撼；参观"感动瞬间"文化墙时，我们科的抗癌义诊，抗癌明星评奖，中秋节送温嗳，5•12护士节收到的锦旗，献血达人王星连续7年无偿奉献等等，一幅幅激动人心的正能量的照片，无不唤起人们对医务工作者的崇敬之情；科徽的设计把以"病人为中心的服务理念，肿瘤科的精准靶向治疗，医护人员的爱心等等文化精髓都溶入其中；在废物利用方面，我们更是绞尽脑汁想办法，我们把废弃的塑料瓶盖、桌子、报纸、多余彩纸全都用上，并做成了一件件精致的用品。

变废为宝的清洗槽

科室姑娘心灵手巧制作的剪花和墙画

护患沟通园地，促进和谐医患关系！

记录科室成长的点滴

这是一个普通的木凳子，又不是一个普通的木凳子。众所周知，肿瘤科患者身体一向比较虚弱，科室考虑到患者来就诊咨询的时候，不能久站，冬天旁边的贴椅子又太凉，故在旁边放置一木凳子！

温暖有爱，就是做的这么细致！

不讲解，谁也不知道这个笔筒的原材料是个啥，它是用废报纸拧成股编织好，用油漆喷好颜色做成的，赞！！！

等到验收打分阶段，大家屏息静气，紧张不已，当投票完成后，宣布我科顺利通过时，同事们立即欢呼雀跃，那一声声尖叫声无不令在场的每一个人感动，同事紧紧相互拥抱，热泪盈眶，二十多天的坚持不懈，披星戴月地奔波，终于赢来了令人鼓舞的结果。

我科才子刘铁兵即兴做诗，"多日只为6S，竭力构筑精医魂，一声通过震心扉，静伴秋湖笃远灯"，这不正是对我科6s打造过程中我们互帮互助，团结一致的精神，以及良好的科室氛围，凝聚力、创造力等的完美诠释吗。

惊喜还在后面，我们肿瘤科最终以文化内涵丰富，亮点多，节约成本，手工打造等等赢得了专员及评委们的一致好评，并荣获第二批6S打造科室的金奖科室。

如今办公效率倍增，需要补充什么物品一目了然，要找什么物品，从柜子的标签上都能找到答案，值班室物品都做好归位，零食乱摆放的情况也了无踪迹，洗衣房不再衣服乱放等等，现在同事们都习惯相互提醒、互相监督，大家也会虚心接受自觉纠正，现在所处工作环境无不让人爽心悦目。

办公区域也从零乱无序到井然有序，但这些仅是“万里长征第一步”，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6S 管理逐步深入，“素养”的实施成为了管理的重点和难点。为了维持我科的打造成果，我科建立自查表，大家轮流当评定员，每天不定期对环境动态评估，并公示提醒，把日常表现纳入到个人的评定当中，大家对这样的管理都显得非常支持和理解。

6S 管理工作一旦开始，就没有结束的时候。尽管 6S 管理是极其艰巨的工作，但我们坚信，只要肿瘤科共同努力，全力以赴，不论是在工作区域管理上，还是在员工素养上都将会有极大的提高，6S 管理的推行将激励、引导我 科成为管理先进、品质一流的团队。

供稿：樊戴群