<h3>双十二”近了,“双十一”的订单还未发货,望眼欲穿的盼,忧心忧思的怨······</h3><h3>“双十一”全民购物,作为国民的一员,我也难耐寂寞,摩拳擦掌,赤膊上阵,时下网上购物已成为大众生活的一部分,淘宝、京东、当当······购物网站应运而生,一些大商场、商家也盯上了网上购物,微信也成为了香饽饽,大商家也成了小微商·····</h3> <h3>爱美是女人的天性,我亦不能免俗,为了让自己可以美美地混迹于这斑斓的尘世,我早早的就向各种化妆品投降,虽没有如很多妹子那般痴狂,但对基本的化妆品中毒颇深,以致老公成天背后咬牙切齿,颇有恨铁不成钢的味道,但不管怎样,清清爽爽,利利索索,总算可以美美的在人前走动了。</h3><h3>随着生活水平的提高,年龄的增长,对化妆品的品质要求也不断提高,各种品牌的化妆品换了一样又一样,终于将自己的心拴在柏莱雅这个品牌,钟情独专,十年如一日,成为其的忠实用户和铁粉。</h3> <h3>俗话说:脸是女人的名片。为了让这张名片光鲜亮丽,一直以来,我对化妆品购买都比较慎重,一般只青睐实体店,直觉认定实体店放心,质量有保证(其实稍有私心,认为实体店有和尚有庙,可以秋后算帐,没得跑,质量优服务好。),但时代的洪流终究淹没无根的小苗,近几年来,身边的朋友、同事都纷纷开起了网店,各种化妆品似秋风扫落叶般席卷朋友圈,经过几轮搏击,经历热血洗礼,我对朋友圈里的商品,从避之不及到视而不见,到跃跃欲试,直到缴械投降,一路败北,真正成为了一名铁网。</h3> <h3>今年"双十一",珀莱雅微信公众号发通知,挥泪狂降,买一送一。我不禁窃窃自喜,一样的商品,一样的价钱,买两件一样的商品太划算了!我早早将商品加入购物车,怀揣小鹿般的盼望着、盼望着,对"双十一"的期待如禾苗之于雨露,终于激动人心的时刻来了,我迫不及待地下单,虽然早研究和模拟了好几次,但也许因为过于激动,一不小心未完成订单而直接提交,无奈只好另订一单,并选择前单退货。这原本是一次愉快的购物,但却成了我的不甘和隐痛。"双十一"过后,一件件订货如期飞入我的怀中,只有这件退单却石沉大海般杳无音讯,原本一两天的问题,却变得遥遥无期,一星期、10天、两星期、20天······时间悄悄地溜走,我的等待却没了尽头,我打客服电话无人接听,网上客服也成了是聋子的耳朵,投诉如泥牛如海······我终于接受这个事实,虽然极不愿相信,但只能无奈的接受——我掉进陷阱里了!再小心翼翼也被扮猪吃老虎的商家骗了!</h3> <h3>其实网上购物已被越来越多的人们所接受,但网上陷阱,交易纠纷也时常被人诟病,让热爱网购的人们在享受快捷方便的同时,又时时纠结着。如何实现网上买卖双方利益最大化?让购买者享受网购的快乐,让售卖者生意兴隆,归根到底就是“诚信”二字,只有以诚待人,用心经营,以良好的服务,才能聚八方财,揽四方客。说到底消费者消费的是金钱,更是心情,不是吗?</h3>