<h3>2017年11月28日至30日，北京中大华远认证中心公司审核组对广东致德物业服务有限公司的质量、环境、职业健康安全三大管理体系进行了为期两天半时间的外部审核。审核结论认为公司"管理体系运行良好，管理目标基本实现，过程控制有效，纠正预防措施得力，符合ISO9001：2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011的标准及相关法律法规的要求"，监督审核判定合格。审核组在11月30日上午召开的末次会议上宣布：公司推行三个标准一年以来，公司的三个管理体系能正常、有效运行，公司各部门各场所的物业服务质量、环境和职业安全健康管理都有进一步的良好改善，顺利通过本年度三大管理体系外部监督审核，继续保持质量、环境和职业健康安全管理体系认证证书资格。</h3><h3>本次审核由北京中大华远认证中心审核组的三位高级审核人员在广东致德公司运营管理部王经理和华夏新城周经理全过程的引领及配合下，分别对公司管理层、拓展部、华夏新城区域的客户服务部、安管部等多个单位进行审核。重点审查了公司质量、环境、职业健康安全管理体系在实现方针、目标方面的有效性，管理评审、内部审核、纠正和预防措施的实施状况，各岗位的操作流程、顾客意见反馈的处理情况，以及在内审过程中发现的不符合项的整改情况等内容。审核组与公司高管层进行沟通中，在对公司三大管理体系的完善性、规范性和科学性给予了充分肯定的同时，也指出了存在个别仍需完善提高之处，并就进一步运行好三个管理体系、全面提升公司管理体系的有效性提出了建议。</h3><h3>广东致德物业服务有限公司管理者代表对审核组的辛勤工作和提出的指导意见表示了由衷的感谢。对公司下一步的管理工作提升提出进一步的要求，一是要提高思想认识，进一步加强质量、环境、职业健康安全管理的学习，严格执行管理体系文件，加大执行力度；二是有关部门要针对本次审核中开具的不合格项要高度重视，制定相应的纠正和预防措施，认真分析原因，限期进行整改到位，避免类似问题发生，实现公司质量管理体系运行水平不断提升。争求明年我们将以更新的面貌迎接审核组的到来。</h3> <h3>高级审核人员在认真审核华夏新城区域的各项物业服务管理文件和记录。</h3> <h3>高级审核人员在认真审核广东致德物业服务有限公司管理层、拓展部等各部门的体系管理文件和运行记录。</h3> <h3>公司召开有各部门主管参加的年度监督审核首、末次会议。</h3> <h3>广东致德物业服务有限公司顺利通过本年度三大管理体系的外部监督审核，继续保持质量、环境和职业健康安全管理体系认证证书资格。</h3>