超越——云税贷二期试营业当日投放超15亿元

美友11750623

　　"1119小微快贷云税贷ETS上线"的硝烟尚未散去，广东分行又马不停蹄的投入到了"1125小微快贷云税贷（二期）上线"的战役。经历了11月19日上线当天"授信1500余户、投放超过10亿"的洗礼，广东分行继续保持高昂斗志和从容气魄，11月25日上线当天取得"授信4000余户、投放超过15亿"骄人战绩，续写了"南粤大行勇担当"的辉煌。本次上线，广东分行抓实"一个信念、二类客户、三级联动、四个责任田、五个着力点"，开创了"全面开花"的圆满局面。

　　一个信念

作为系统内大行，广东分行在任何指标面前都不能退缩，要多做贡献，要必须完成、提前完成、超额完成、合规完成普惠金融贷款新增计划，争当第一。正是在这个坚定信念的指引下，广东分行从拿到几十万A、B级纳税白名单到筛选下发、从云税贷二期试营业工作方案的制定到各二级行上线当日任务的分解下达、从视频动员会议的召开到培训指引的深入、从广开及深开的封闭测试到信息技术部的连夜数据处理，省分行都在短短一周的时间内全部落实到位，为上线提供了技术保障、业绩保障和组织保障。

　　二类客户

本次上线的重头戏是他行代缴税客户，为在有限的准备时间内确保成效，省分行下发了营销指引：优先营销高新技术企业、公司或企业主在建行开户的存量客户、经营场所在网点周边500米范围内的客户，其次再梳理注册地址，将园区内的企业、楼宇内的企业进行归类，再联系物业管理方进行批量走访，实现营销集约化。通过两类客户的齐抓共拓，网点实现了代缴税客户的服务面最大化。同时，省分行也发现"1119小微快贷云税贷ETS上线"当日的转化率不到10%，提醒网点还有近两万户建行存量代缴税客户可以拓展，稍加联系便可迅速实现授信覆盖和贷款支用。

　　三级联动

在省分行普惠金融发展委员会的领导下，省分行小企业部全民皆兵，党员带头，安排业务骨干去深圳开发中心进行封闭测试，抽调精兵强将制作培训PPT，由部门领导带头、分头对全省33个二级行进行挂钩督办。部门负责人带队对广州、东莞、佛山、顺德等重点城区行进行50多次轮训，送培训到网点为基层答疑解惑、排忧解难，增强决心、树立信心。各二级分支行设立普惠金融业务部，参照省分行设立"百问不倒"岗，让网点在日常工作中能够有问必答，有问即答，做基层普惠金融的服务员、咨询员、联络员。各网点均指定普惠金融专员，落实责任到点、任务到人，做到天天有营销，户户有跟进，笔笔有成效。无论哪个层级均由一把手担任总指挥，通过上下同欲确保了指令能够一竿子插到底和营销战况能瞬时反馈到上级指挥中枢。

　　四个责任田

有了总行和省分行党委的高度重视，广东分行上下齐心、各司其职，经营好自己的责任田。一是指挥责任田，省分行小企部成立现场指挥领导小组，由部门一把手担任组长、副总担任副组长、所有员工为组员，负责云税贷二期试营业工作的现场指挥、技术指导、业务答疑等工作。二是督战责任田，省分行席荣贵副行长亲自前往一线慰问营销人员，询问战报；省分行小企部全体人员走访挂钩二级行，协助网点解答疑难杂症、督促网点做好服务准备；33家二级行一把手及分管行领导纷纷前往网点督战、鼓舞士气。三是营销责任田，千余家网点在上线前均对白名单客户进行了短信、电话推荐及上门走访，在上线当日安排好网络、电脑和体验专区，准备了茶水及点心，安排专人进行业务讲解和操作演示，处处细节让客户感觉关怀备至。四是名单责任田，省分行利用"新一代"系统对65万个他行代缴税A、B级白名单客户进行反复梳理，从公司类型、四部委口径、评级授信、关联企业、开户行归属等维度进行仔细筛选，极大的减轻了基层行的工作量，并对网点开展下一步信息补录和精准营销提供了锦囊妙计。

　　五个着力点

今年以来，我分行在总行的坚强领导下真抓实干，重在落实执行，在厚积薄发中找准5个着力点。一是省分行党委高度重视，10月下旬，总行普惠金融业务发展推进视频会甫一结束，省分行党委立即召开专题会议进行研究部署，践行大行担当，强化问责机制。小企部牵头连夜制定《中国建设银行广东省分行"普惠金融"实施方案》，为落实总行工作要求提出了具体指引。二是全行行动迅速、措施有力，省分行自始至终紧跟总行政策导向和考核指挥棒，无论从考核费用激励、信贷授权管理，还是任务分解、PK竞赛活动，省分行都在第一时间学习领会、第一时间进行形势研判、第一时间传达到每个网点；抽调精兵强将进行专门负责，涉及计划考核、任务分解、名单梳理、营销推动、宣传策划、业绩通报等方方面面。三是扩大内外部宣传，省分行通过网点电子门楣、大堂内的移动终端、电视机等设备投放宣传标语、视频介绍和电子海报，在大堂显著位置摆放宣传折页，号召全员每天在朋友圈发布易启秀，要求二级分支行联手当地税务部门开展"银税互动"专题活动，这些都做足了舆论攻势。四是考核到位，资源配置有力，省分行结合总行考核导向，加大了问责和奖励力度；四季度对二级分支行KPI考核之外设置普惠金融加减分项，计分区间[-3，3]；安排总费用1700万元，年末据实核算；评选十佳二级行、百佳网点、百佳个人，将优秀报道上报总行。五是网点信贷能力提升，经过近三年的不懈努力，全省100%网点均具备小企业信贷经营资格，97%的网点营销人员和100%的网点负责人具备小企业岗位资质。网点懂信贷、会信贷，懂得小企业业务是发挥渠道优势的前提，为普惠金融发展奠定了扎实基础。正因如此，当总行、省分行普惠金融大业号角吹响，才能立马在南粤大地掀起人人懂普惠、人人会普惠、人人做普惠的热潮。

　　经过连续两期"云税贷"的上线作战，广东分行在南粤大地卷起了服务小微企业的蓝色风暴，锤炼了营销铁军，夯实了完成全年普惠金融任务的基础，将继续用一个个亮丽的数据回报党委的嘱托、社会的信任和客户的选择。