临沭县人民医院护士礼仪规范化培训

临沭县人民医院护理部刘文艳

<h3>  为更好的规范我院广大护理人员的服务礼仪,提高护士整体服务形象和水平,2017年11月21日、24日两天,临沭县人民医院护理部组织全院各科室推选的66名护理礼仪骨干人员,分两批在外科楼十二楼会议室进行16项护士基本服务礼仪培训,急诊科惠非非护士长和产科王蕾护士长担任本次培训的指导老师,两位护士长为本次培训做了精心准备,培训现场热情洋溢,气氛活跃。 </h3><div> 本次培训是继今年9月份全院50名正副职护士长礼仪规范化培训后,第二次全院大型礼仪培训活动,参训人员着装整洁端庄,妆容清新自然,仪表举止落落大方,一招一式有条不紊、规范得体,其中近三分之一是今年新进护理人员,她们更是看的津津有味,学的惟妙惟肖,充分感受到了作为我院护士的自豪感和荣誉感,展现了内在修养和外在表现的高度统一。</div><div> 通过本次护理礼仪培训,规范了我院护理人员的行为举止,提升了我院护理人员的素质修养、行为气质和整体护理服务水平。大家一致表示本次活动让她们受益匪浅,一定将这种端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到护理工作中,更好地服务广大患者,提高人民群众对我院护理服务的满意度,树立良好的医院护理品牌形象。为我院明年新院区搬迁加油助力!</div>