省分行邀请贵州省烟草公司朱家波副处长进行精彩授课——对公客户经理优青班

陈璐

2017年11月17日，贵州省分行对公客户经理优青班如期举行，本次课程邀请了贵州省烟草公司财务处副处长朱家波做精彩授课，省分行公司部总经理侯旭宏，省分行大客户部总经理刘雪丽、正处级调研员程琼、客户经理，以及省分行营业部、安顺分行相关支行行长出席本次课程。

首先，朱处给我们介绍了烟草行业的基本情况，并指出：烟草行业系企业型的政府机构，是"一套人马"、"两块牌子"、"三大支柱"、"四类产业"的结合，并对贵州烟草公司的资产规模、资产流动性、盈利能力进行了分析，同时介绍了贵州烟草公司账户的开户情况和各金融机构烟草存款份额占比情况，最后从客户的角度对如何做好服务提出了两点建议：一是要有"四个意识"（即创新意识、问题意识、服务意识、协同意识），而是要做好"两个保障"（即良好的沟通机制和团队协作）。

通过本次授课，让我们更加深入地学习了烟草行业知识，同时了解了我行在服务烟草领域的优势、存在的不足及贵州烟草未来的金融服务需求，为接下来的营销和维护打下坚实基础。