培训机构难盈利的问题出在哪里，如何实现盈利？

马先生

目前教培行业的经营现状并不容乐观。大部分培训机构处于亏损状态，只有少部分机构是真正盈利的，其中利润率还有所下降。这足以说明教培市场竞争的异常剧烈。

教培市场的规模如此之大，为何培训机构盈利却如此之难，问题到底出在哪里？该如何扭转运营不利的局面？

一、培训机构亏损原因探究

盈利总会有模式，亏损也一定有原因，那么，是什么“偷”走了培训机构的利润？有业内人士估算过，当前培训机构的经营成本，起码以每年10%的速度增加，加上市场上很多培训项目已趋于饱和，假如节流困难、开源无望，必然会导致培训机构陷入亏损经营状态。

招生不足

生源是培训机构生存的根本，巧妇难为无米之炊，如果没有生源，培训机构想要盈利不过是一厢情愿。

1、缺乏专业招生团队

由于部分培训机构没有专业的招生团队，缺乏科学的招生规划，对于前来咨询的学生和家长，可能因为接待不周，或是话术不到位，难以说服家长报名缴费。

2、缺乏有效宣传渠道

酒香也怕巷子深。培训机构在没有足够的口碑之前，如果宣传不到位，同时缺少其他招生渠道，吸引不了有需求的学生和家长，结果导致生源寥寥。

3、缺乏前瞻性眼光

招生是一项潜移默化的工作，需要长期坚持，有的培训机构临急抱佛脚，在开班前才匆匆忙忙做招生宣传，缺少系统的计划，结果可想而知。

4、课程收费不合理

由于教培行业缺乏统一的定价标准，导致有些培训机构的课程收费随心所欲，定价过低影响利润率，定价过高影响招生率，如何找到二者的平衡点是关键。

5、市场竞争白热化

近年来培训机构的数量有增无减，许多经营者在夹缝中求生存，加上一些知名大机构纷纷下沉到三四线城市拓展市场，给中小培训机构带来了巨大冲击，这也是导致招生困难的主要原因之一。

早在几年前的广东中山，就有业内人士反映称8成以上的培训机构不盈利，加上一些知名培训机构的进驻，造成机构多、生源少的现象，导致培训机构难盈利，部分机构的教学分点只好无奈撤退。

管理不当

培训机构想要盈利，离不开科学的管理。然而中小培训机构的创办人不少是教师出身，所谓隔行如隔山，他们在教学领域里相对出色，但是经营管理方面可能就有所欠缺。

1、教学管理不科学

有的培训机构对教学没有明确统一的规划，缺乏科学管理，有的校长成了“差不多先生”，对于教师没有严格的要求，这样只会导致教学质量参差不齐，严重影响培训机构的形象和口碑。

2、教师分工不明确

教师的分工缺乏严格的界定，哪里有需要就到哪里去，说白了就是机动人员。有的教师身兼数职，分身乏术，苦不堪言。分工上的不明确，严重挫伤了教师的积极性，影响了培训机构的正常运作。

3、机构文化不完善

培训机构的文化氛围不够浓厚，教师们缺乏归属感和凝聚力，整个教师团队就像一盘散沙，没有战斗力，培训机构也因此缺乏核心竞争力，在市场竞争中步履蹒跚，导致盈利困难。

经营不善

经营是培训机构盈利的保障，管理是对内，而经营则是对外，一个节流，一个开源，二者相辅相成，同为培训机构的盈利服务。

1、资金断链

因为资金操作不当，如将全部资金用于盲目扩张，而其他方面资金供应不上，最后导致资金链条断裂。有些培训机构是贷款办学，一旦资金周转不过来，很容易使培训机构陷入泥沼而难以自拔。

深圳市某舞蹈培训机构，经营状况还不错，原有200多学生。校长为了扩大规模，多方筹措资金，并将近年来的盈利全部投入其中，还搬迁了新教室，购置了新设施，并高薪聘请了多名舞蹈教师。然而新校区的招生状况并不理想，开支比以前多了一倍多，资金又跟不上，导致培训机构的运营入不敷出，进退两难。

2、固步自封

有的培训机构经营者缺乏创新精神，不能与时俱进，也缺少与同行的交流学习，只是根据个人想法去钻研课程，不懂市场走向，最后被市场边缘化，逐渐被甩在行业后头。

3、盲目从众

有的校长缺少主见，跟着感觉走，喜欢随大流，看到素质教育盈利好，也跟着增设书画舞蹈培训班，最后发现自己输的不是课程单一，而是能胜任新课程的教师百中无一。

4、恶性竞争

价格战是市场恶性竞争的典型。在成本不断上涨的今天，如果培训机构不顾自身实际情况，一味地低价促销，只会陷入两败俱伤的境地，即使招到学生，在生源数量不足和引流渠道不畅的情况下，也难以达到收支平衡。

5、诚信不足

个别培训机构受利益驱使，缺乏诚信，在招生宣传时进行虚假宣传，忽悠消费者。一旦事情败露，学员纷纷要求退费赔偿，甚至闹得满城风雨，培训机构也会因此名誉受损，导致举步维艰。

二、培训机构如何实现盈利

关于利润率，有这么一条公式：成本利润率=利润/成本费用×100% ，得数越大，表明企业的运营成本越小，成本费用控制得越好，盈利能力也越强。

因此，培训机构若想盈利，唯有通过缩减成本开销，或者通过开拓市场扩大招生，以此增加利润。一言以蔽之，盈利的原则是：开源节流。

降低人力成本

一说到降低人力成本，估计有的校长就会想到降工资、减福利，其实这是舍本逐末的做法，只会引发教师的不满甚至引起辞职，并不能真正解决人力成本过高的问题。

校长需要弄清楚的是，人力成本=有效成本+无效成本。所谓无效成本，是指不能为培训机构增加经济效益的人力成本。因此最好的办法就是，降低无效成本。

1、精兵简政

有的中小培训机构不顾自身实际情况，过于追求规模，各类部门一应俱全。其实，真正常用的也就招生、教学、后勤这几个部门，其他部门的设置无疑增加了人力成本。那么，可以把不需要的职能部门撤掉或者合并，清退个别碌碌无为的员工，合理安排那些有能力的员工，比如增加他们的工作任务，或者协助跨部门进行工作，以缩减无效成本，达到节流的目的。

2、创新使用科技

科技的进步，大大降低了劳动力成本，一些高科技企业逐渐开始使用机器人工作，部分有条件的培训机构，也可以尝试借助科技来降低人力成本。如英语口语课程，可以通过人机对话辅助教学，一来提高学生的学习兴趣，二来节省教师的教学时间，让教师更专注于备课或者其他教学事务。

除了降低人力成本以外，培训机构还可以考虑通过各种途径缩减运营成本，如把闲置场地再利用或转租，以节省租金；加强全体教师节约能源的意识，减少水电费开支；通过多样化的招生宣传渠道，有效节约广告费用、招聘成本等，力争以最少的投入，获取最大的收益。

提高工作效率

通过提高培训机构的整体工作效率，一来有利于提高教师的教学效果，二来有利于减少机构的成本支出。

1、多干实事少说空话

提高效率首先从校长做起。校长平时开会开门见山直奔主题即可，其他闲话少扯，围绕会议重点来讨论，并提出解决问题的方案，让教师去执行、落实各项工作的计划，尽快完成工作目标任务。

教师也应加强时间观念，提前做好次日工作计划，其中做好备课是教学工作的重点，根据事情的轻重缓急，有目的有计划地做好自己的工作安排，优先完成最重要、最紧急的工作，少闲聊少玩手机，做到优质高效按时完成工作任务。

2、提高教师工作技能

有的教师工作不可谓不努力，然而效果差强人意，很有可能是专业知识和教学技能没有掌握好，由此导致效率低下，从而影响了培训机构的运营发展。

磨刀不误砍柴工，提高教师的教学水平和技能是很有必要的。可以通过以老带新的培训方式，让老教师培训新教师，校长也可以对教师进行强化培训，还可以通过请进来和走出去的方式，多渠道提高教师的工作技能。

虽然培训教师会增加运营成本，但是当教师的工作技能得到大幅提升之后，其产生的经济效益往往是培训成本的数倍，更有利于培训机构的长远发展。

3、简化工作流程

繁杂的工作流程，只会增加教师的工作时间，加大工作压力，降低工作效率。对于一些不必要的流程，如层层请示、经费报销手续，应尽量精简，以更好提高教师的工作效率。

4、建立激励机制

决定培训机构整体效率高低的是管理体系，而激励机制是其中的一部分。校长通过制定科学合理的奖励制度、绩效考核制度和薪酬管理制度，可以更好地激发教师的积极性和能动性，切实有效地提高工作效率，为培训机构创造更大的效益。

拓展周边市场

培训机构的市场占有率越高，表明培训机构的经营状况越好，在市场上处于有利地位；反之，则表明培训机构的经营状态较差，在市场竞争中处于劣势。因此，校长应当想法通过多渠道去开拓新市场，提高市场份额。

1、开拓新市场

在培训市场接近饱和的情况下，培训机构要勇于寻求差异化竞争，通过市场调查去发掘市场空白点，通过确立市场定位，突出教学优势，占据新市场的制高点，在自身擅长的领域里独树一帜。

目前一二线城市的教培市场已是一片红海，三四线城市培训机构之间的竞争趋于白热化，就连一些县城的培训机构也是多不胜数，不少小型培训机构的运营盈利状况并不容乐观。

相对而言，当下的农村市场倒是更加值得期待，大部分乡镇的培训市场，还是一片有待开垦的处女地。培训机构不妨采取“培训下乡”策略，既可以自行到乡镇开设教学点进行招生办学，也可以在当地通过招生代理多渠道拓展生源，通过此举进一步开拓新兴的乡镇培训市场。

2、以产品占领市场

培训机构的产品即课程和服务，可以通过增设特色课程，提升服务品质，以吸纳不同需求的学生，前提是要有足够好的师资条件，能够保证新课程的正常教学和运作。

此外，培训机构也可以根据自身的情况，通过一些优惠促销活动来扩大生源，比如捆绑、搭赠课程进行促销，提高市场占有率，后续再进行生源转化。

增加投资收益

多数中小型培训机构的资金来源分两部分，一部分来自培训机构经营者的投入，另一部分来自于学员的学费收入。对于预收费能力强的培训机构，比如可以做到让每个家长预交下学年的费用，其预收资金相对充足，那么培训机构可以合理安排利用这些资金，为培训机构增加收益。

1、加大教学投入

培训机构的校长可以考虑将部分流动资金用于完善教学设施，改善办学条件，增加教师和学生福利，进一步提高教学质量，改善教学生活环境，以吸纳更多学生，从源头上增加收益。

此举表面看似只有投入没有收益，但是当培训机构各方面条件不断完善，自然也能吸引更多生源报名，所谓“你若盛开，蝴蝶自来”就是这个道理。

2、进行风险投资

培训机构的经营者也可以将资金投资到其他行业，当然前提是能够承受跨行业投资的风险，要考虑到一旦投资失败，将如何快速恢复资金正常周转。跨行业投资是一种高风险与高收益并存的行为，需要慎重考虑，尽量在有把握的前提下进行。

此外，对于一些有一定规模的培训机构来说，利用自身的资源和条件，发展一体化的商业经营，也是一条增加收益的出路。比如对外销售机构自身的教学资料，开办一家小型生活超市，以及特色小吃店等。

培训机构盈利难的现状并非一朝一夕能改变，但是可以通过多方努力逐步改善。未来教育培训市场格局，将是教育行业大整合、淘汰、收购、兼并和重组的时代，培训机构只有正确认清时势，主动求变，切实提高自身的盈利能力，才有可能在未来的竞争中站稳脚跟！

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