商南西收费站开展新员工收费业务考核工作

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　　为加强收费管理工作，检验岗前培训成果，提高新进员工业务知识水平，全力提升文明服务质量。11月14日，商南西收费站组织28名新进员工开展了业务知识考核。

　　此次考核采取理论知识与收费实操相结合的方式，业务考核采取闭卷形式，分为填空题、选择题、简答题三种类型，内容均涵盖了《陕西省收费公路管理条例》、《陕西省交通建设集团公司收费操作管理规范》、《商界分公司收费人员应知应会》以及相关收费业务知识、规章制度、政策法规、业务技能、文明服务、特情操作等方面。

　　本次考核，综合成绩90分以上9人，80-90分（不含90分）19人，考核均为合格。通过考核，使新进员工找到自身差距，虚心学习、再接再厉，为今后打造一支业务强、服务优、素质高的收费队伍奠定了扎实的业务基础。