陕州农商银行迎接市银协会检查组星级网点验收

美友8041511

　　11月6日，市银协检查组深入陕州农商银行验收星级网点创建成果。一行人先后到我行营业部、建设支行、虢州分理处进行实地检查。

验收小组根据《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）》，从服务环境、服务功能、经营业绩等10个模块共计200条验收项目，以现场检查、录像调阅、翻阅档案资料等三种检查方式，对我行参选网点的创建工作进行了综合、全面的评定，对参选网点的营业环境、文明服务等方面做了全面检查。

　　检查组对我行营业部的好形象、精服务、细档案给予了极高评价，结合检查情况提出一些细节性的意见和建议，并鼓励我们继续发扬、不懈追求更高级别的荣誉。

　　检查组在查阅了建设支行的经营业绩后，对于在竞争白热化的金融环境中，各项经营指标稳步向前的成果表示连连称赞，表示先进经验要拿出来分享，共同进步。

　　虢州分理处作为我行位于市中心位置的精品网点，对特色服务的活动创建颇有经验，重阳节的关爱老人活动，被检查赞扬; 在细致调阅监控和现场检查后，特别对我们贴心的大堂服务提出表扬。

　　在今后的工作中，我行将继续秉持“客户至上”的服务理念，精益求精，不断提升金融服务水平，竭力为广大客户提供高效便捷贴心的优质金融服务。