千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金~热烈祝贺上饶市立医院成功晋升为三级综合医院

周元江

　　2017年11月1日，一个载入史册的日子，上饶市立医院正式成为三级综合医院。看着登记批文，手捧新颁“证照”，百感交集，热泪盈眶。回首风雨66载，一路走来，多少市立人一茬接一茬，埋头苦干，默默奉献，才有了今天厚积薄发、欣欣向荣的良好局面。

　　事业的接力棒接续传递。2013年以来，在新一届领导班子强力领导下，上饶市立医院锐意改革，开拓创新，各项事业蓬勃发展。功夫不负有心人，2014年底，省卫计委发文同意上饶市立医院设置为三级综合医院。县域医院设置三级医院，上饶市立医院开创了上饶市的先河，即便在全省范围内也是屈指可数。自此，进入新的发展周期，对照三级综合医院标准，上饶市立医院精心谋划，科学布局。

构筑四梁八柱，勾勒新蓝图

　　医院竞争的核心就是人才的比拼。三年来，通过走出去，学习新技术、新理念，上饶市立医院培养出一大批年富力强的学科带头人，塑造名医名科；通过人才战略引进高级人才，推进学科向纵深发展；同时，加强培元固本工作，三年来，累计招聘临床医学硕士生5人、本科生61人，护士133人（本科22人、专科79人、中专32人），药、检、放等各类医技人员29人，全面推进住院医生规范化培养和临床护士综合素质提升工程，夯实学科基座。

　　三年来，上饶市立医院全力推进学科建设，打破内一科、内二科、内三科等原有模式，重新调整专业和人员配置，组成肾内科、呼吸内科、内分泌科、心内科、老年科、消化内科、肿瘤科、重症医学科等，实现专科专治。到2016年5月，形成18个病区，34个临床科室，16个医技科室，19个职能科室的架构体系。

　　三年来，一批大型设备先后购进，有德国原装进口、西门子公司的Avanto Dot Tim 1.5T超导磁共振（研究机型），西门子公司的Artis one大型C臂血管造影机，飞利浦EPIQ7四维彩超机等，切实提高装备水平。

打造重点学科，拓展新技术

　　为提高服务能力，提升服务水平，满足人民群众越来越高的需求，近年来，上饶市立医院紧紧围绕微创外科、介入科、妇产科等特色专科，全力塑造品牌，带动学科体系建设。

借助 “上饶市肝胆外科中心”平台，上饶市立医院全力打造微创外科 ，培养出一支优秀的医疗团队,熟练掌握腹腔镜下结直肠癌根治术、胃癌根治术、甲状腺癌切除术等，手术难度和完成质量都处于上饶市领先水平。

　　通过设备装备、人才培养、技术储备等前期准备，2016年6月，介入科成立，积极拓展，有效推进。一年多来，独立自主开展输卵管造影及再通术、四肢动静脉造影术、子宫动脉栓塞术、支气管动脉栓塞术、各脏器恶性肿瘤的化疗灌注等各类综合、外周介入手术近200例；同期，上饶市立医院积极推进与南大二附院共建协作，建立胸痛中心，翻开心内介入治疗新篇章，一年多来，完成心脏介入手术206例（含冠脉造影、PCI等）;还有，独立自主完成ERCP270例，等等，上饶市立医院介入医学蓬勃发展，取得广泛的社会效应。

　　妇产科紧紧抓住二孩政策契机，全面扩容，分区更细，拥有7楼产前区，8楼产科区，9楼妇科区等三层区域，设91张床，配有一支以3名正高、8名副高和17名中级为核心的80人庞大医护团队，用心呵护每一位孕产妇，分娩量一直排在市城区医疗机构前列。同时利用腔镜技术开展子宫肌瘤剔除等手术，为多少家庭带去希望，实现妇科、产科协同发展。

　　还有骨科、呼吸内科、脑科、儿科、新生儿科等一批重点学科整体跟进，呈现良好的发展态势。

　　抓大带小，协调发展。2017年6月，耳鼻咽喉科开通住院功能，相继开展小儿鼾症等离子微创术、鼻腔肿物等离子微创术等，开创多个"第一"，势头强劲。中医科、口腔科等住院病区正在推出。当前的上饶市立医院，已初步形成整体繁荣，专科突出的总体格局。

发挥项目效应，就医新体验

　 以前老百姓住院总说，“市立医院技术好是好，就是环境差了点”。今天，由于住院环境改善，加上扎实的技术支撑、群众口碑等，住院病人激增。改变很大程度得益于住院大楼项目，大楼共19层，总面积近3.3万㎡，设施完善，设备先进，配有中央空调、传呼系统等，设床位501张，开放可达600张。大楼于2015年10月竣工，同年12月中旬启动搬迁，到2016年5月搬迁到位。新大楼投入使用，全面释放收治能力，有效缓解住院难困境。

　　超声科作为上饶市立医院传统优势学科，是上饶市超声诊断中心，为全市12个县（市、区）及邻省的受众提供服务，特别是胎儿四维排畸项目广受欢迎。2017年前十个月共检查11万余人次，收入1570万元。为提升就诊舒适度，2016年11月底从门诊三楼上迁到五楼，面积由130㎡增至760㎡，设置宽敞的候诊区，开设9间彩超室，容量大增;运用微信、电话等方式预约，分段就诊;配备智能呼叫系统，信息透明，让等待更有耐心。通过一系列措施，超声科就诊秩序井然，不再嘈杂，让人诟病。

　　血液净化中心改建项目2017年3月底建成投入使用，由原门诊四楼（部分）上迁到六楼（整体），面积达660㎡，较原来增加65%，配备26台血透机（治疗床），能够满足110个患者透析治疗，都增长达73%，大大缓解一床难求现象，让更多尿毒症患者就近接受治疗。

　　2017年9月初，检验科"喜迁新居"，全新的规划、全新的设备，带来全新的变化。从门诊12楼来到附楼2楼，楼层降低了，服务提升了，这一降一升，让患者感受颇深；输血科更是因迁居而“独立成家”，独立的区间，独立的队伍，专注输血，专心服务，保证质量，确保安全。

　　内镜中心集胃镜、肠镜、纤支镜等为一体，全新的场所，温馨的环境，轻松候诊，舒适就医；消毒供应中心500平，高标准，严要求，全新规划，全新设备，高大上。

　　还有门诊诊区改造、急诊科改造、病理科改造、静配中心新建等项目正有序推进中，未来将带来更大的改变，提供更舒适的环境，更专业的服务，进一步改善就医体验。

提升管理品质，展示新形象

　　学会管理，善于解决。近两年(2015.7-2017.5)的二甲复评历程，虽为艰苦，却也让广大医务人员学会使用PDCA循环法，熟练掌握鱼骨图、甘特图、柏拉图等工具。比如针对病人反映“出院难”问题，质管办组织收集大数据，开展PDCA循环，寻根问因，解决问题，取得良好效果，患者满意度直线上升。

　　集成服务，一步到位。2017年6月初，上饶市立医院在住院部大厅设立“医学服务中心”，安排人员三班倒，负责接待投诉、咨询、出院电话随访、出院病人满意度调查、相关证明盖章、资料复印、引导等一站式便民服务，同时承担病区各种标本、急诊用血用药的取送功能，为临床和病人提供便利。

重塑文化内涵，服务新理念

　　在上饶市立医院住院部入口处有一面院训墙，“诚信、仁爱、敬业、创新”八个馏金大字，激励着每一位员工。

　　抓文化修养，塑思想品德。发挥团委职能，组织广大青年医务人员参加“读书会”活动，读一本好书，写一篇心得，拒绝诱惑，看轻名利；学会感恩，懂得回馈。

　　抓技术比武，养良好习惯。2015、2016年连续两年开展“病例分析讨论比赛”，邀请南大一、二附院的专家担任点评嘉宾，激励广大年轻人潜心研究专业知识，引经据典，扎实理论功底。2017年活动筹划中。

　　抓志愿服务，予人文关怀。结合优质护理工程，组成志愿者服务队，充分发挥专业优势，扩展服务内涵，为患者就诊和住院期间提供帮助和便利，给予人文关怀。

　　抓集体荣誉,促凝心聚力。通过工会、团委组织开展“感恩、宽容、自律”演讲比赛，“仁爱、奉献、清廉、理想、腾飞”文艺汇演等一系列活动，调动积极性，提升凝聚力。

　　如今的上饶市立医院，医生释疑专业有范，护士服务温馨有爱，让广大患者真切感受到变化，体会到用心服务。

咬住前方目标，迈步新征程

　　回首往事，心潮澎湃；展望未来，豪情满怀。今天，成功晋升三级综合医院，既是给一个周期创建工作划上圆满句号，更是拉开了创评“三甲医院”的开始序幕。站在新的历史起点上，上饶市立医院正以饱满的热情、昂扬的斗志迎接各项挑战，实现不断跨越。

（谨以此文献给曾经为上饶市立医院作出过贡献及当前正在为之努力奋斗的每一个人）