張超毅～新人如何起步

郭群英

在开启你的美乐家事业时，要先牢记这两句话：

1、观念大于方法：

● 经营美乐家时要知道为何經營大于如何經營。

有些人說她也想跟妳经营美乐家，可是你发现在带他的时候很难带，那是因为你们没有达成共识，他只是对这件事情感兴趣，他只是想跟妳約個會，並沒有想跟妳辦結婚證結婚。

● 當一個人她的觀念不到的話，妳教她再多的方法是沒有用的。在美樂家咱們要找的是一輩子可以長期合作的伙伴，咱們要找的是有共識的人，找的是價值觀有共同點的人，這是很重要的一點。

美樂家做的持續收入，是要建立回購網，是要留住顧客的。觀念是最重要的東西，要反複溝通，看他對美樂家的認識有沒有到位。不能有美樂家短期之內賺快錢來的，在溝通的時候，不能太迎合他，他想在這邊賺快錢，妳就用快錢去吸吸他！

美樂家有兩類人～

1、有觀念沒方法；或有觀念沒條件沒人脈，但肯學習，（如一般家庭主婦）這類人大多可以在美樂家存活；

2、有方法沒觀念，有能力有人脈，不學習，這類人在美樂家很難存活。

當一個人觀念沒有溝通好，沒有達成一定的共識，不要讓她去推薦。引發動機就是要引發到他急于去學習了，再開始去推薦。

2、学习大于推荐：

● 美乐家單靠推荐是做不大的，美乐家要做大，一定要靠学习，要会做复制，做倍增。

如果只是要推薦10個人上總監，一般人不用學都做得到，可是如果今天有人要跟你做，妳有沒有辦法教她，妳上總監的方法适合他嗎？

● 我們要經營好美樂家，就需要一套适應大眾的方法，這樣才能做到最大规模，所以經營一定要學會這套方法，我们自己要先大量学习，把地基打好，这样当你的本店中有分店要出来的时候，你就知道要怎么去带她，所以，学习是很值得我们花时间的。

美樂家做不起來很少是因為方法，而是觀念有偏差。經營美樂家是沒有什麼技术含量

經營美樂家要具備三种心態：

1、要有老板的心态：

● 美樂家最好的優點是沒有壓力，這也是美樂家最大的缺點。因為大部分的人都是被動的學習模式，工作模式。可是經營美樂家卻是要我們能夠全自動，需要自動學習。

● 最好的经营者在美乐家都是全自动的，要学会自我管理，自我沖電，自我设定目标，要不断提升自己解决问题的能力。

美樂家的第二缺點是，很多人嫌錢小。美樂家一個顧客一本咖啡錢，很多人看不到一個顧客的價值，很多人覺得上總監每個月的持續收入才300百多塊很少，但是大家知道每個月要在銀行拿300百多塊的利息大概要存12萬左右，所以妳留住一個顧客的價值大概就是1萬多塊錢。並且本店開好還會不斷倍增。

所以我們一定要知道美樂家的投資原理。

美乐家要会做三件事：推荐、留住、倍增

● 我們真正賺錢是賺在留住和倍增這一塊。如果你只会推荐那你只能赚小钱，你推荐100个顾客大概也就3000元。

● 咱们的直接顾客不是拿来挣钱，是拿来做倍增的，我们要的是倍增出来大量7%的收入。我們要會看到遠景，才能走得久。

在美乐家你要会看到远景，才会有动力，不要因为那些看起来大的小钱，而忽略了看起来小的大钱。

老闆的心態，妳要從被動轉為主動，從主動轉為全自動。

2、学生的心态：

● 我們所有人來美樂家，都是要先當學生，再來當老師的。

● 妳今天做過直銷，但妳未必懂美樂家，因為直銷跟美樂家差之豪厘當失之千里。

● 在美乐家必须完全的归零学习，要把自己当成什么都不懂的来学习，先把美乐家的基础知识学到手，再跟自己的本业做结合。要先把自己的模型刻画清楚，以后才好复制新模型。

美樂家為什麼要學習，美樂家有蝴蝶效應，我們每個人來經營都不是只為了做10個或100個顧客規模，我們每個人將來都要有500個1000個規模來的。

妳要當一塊優質的模版，才能複製出完美的模型，所有我們的學習都不是為了個人，我們的任何的部驟都要標準化的複製。美樂家一人到，千軍萬馬到。美樂家好的顧客和壞的顧客都是來成就我們的，都是來幫我們淘汰竞争对手的。

3、积极正面的心態：如同樣的一件缺貨問題，妳看到的是什麼？

美樂家要跟誰學，學什麼？美樂家有一套標準的複製流程。成功七步曲就是一個上總監的複製流程。

美乐家复制的标准流程：成功七部曲

我們要了解這七步容易范錯的地方在哪裡？

1、加入成为优惠顾客：

第一步的重要就是：加入！在朋友还没加入成为美乐家会员时，不跟她讲任何的做法，只谈为何要成为会员，品牌的好处是什么？会员卡才是咱們真正的商品：要會講會員權益。美樂家95%的回購率是怎麼來的！如果美樂家光有好產品是不足以留住95%的顧客的，美樂家有一套消費者直購系統，好產品是基本條件，真正留住顧客是靠系統的力量。留住顧客是有方法的，要靠我們的會員權益，對會員權益要爛熟與心！我們是會籍顧問！

2、家中全面换用美乐家产品：

作为一个经营者，全面换用就是咱们的职业道德，当我们叫我们的朋友一定要换品牌，结果朋友发现你自己没有换，你的人品就会被质疑哦，经营者一定要订大套装，最少体验20种以上的产品，会讲5种以上的产品故事。

3、看资料、列名单：

先看官方资料：迈向富足、产品目录、富足人生跟优质生活月刊。

在推薦美樂家的時候，先打預防針，把根本的問題解決掉：美樂家是一家跨國企業，在全球19個國家都有分公司，財富品級4a-1級別。

再学系统资料：先给3-5堂的学习课程

先让新伙伴认识美乐家，先听张超毅《简单介绍美乐家》《美乐家的优势与直销的蔽端》，再听天问《這個行業》

學習一定要做筆記，沒有筆記就是白學。要學會用工具帶人。妳不做筆記妳是不會記得課程內容的。

美樂家決胜負的是妳愿意在美樂家壓多少時間。

妳的人脈～列名单：列名单不舍設限，名单就是美乐家的本金。

● 列出100-200个名单。名單要寫下來，不舍保護區，不算命，做好名單分類。如果列不出30個名單，先回去修煉，學會認識新朋友名單，再來經營，推薦10個朋友入會，叫做人成功！

名單分4類：

1、影響力：鐵杆子、死檔、鐵票；

2、有條件、有經濟能力；

3、有需求的人

4、有觀念，有觀保概念

一、A類名單：致親好友，仙桃名單，救急名單、婚宴名單！推薦方法：影響力推薦，講支持，講換用；最好推！

二、B類名單：熟悉的人；推薦方法講環保，講會員權益，講為何要換品牌，講市售石化品牌的危害，要推會員卡來講；要會講會員權益。

三、C類名單：認識，兩年之前的一面之交，推薦方法，要用產品力，要觀察她的需求，從需求的角度入手。這個就需要專業度，除了要熟悉會員權益，更要很熟悉產品。

四、D類名單：陌生人，這類人，要直接講事業，要從事業的角度出發。

A類最好推，剛開始一定要從A類推薦起！要熟悉產品。對公司對產品越熟悉，妳推薦的成交率就越高。

4、订定五大计划：

1、收入计划：

你想在美乐家1年之后，每个月可以拥有多少的收入，1、3-5千（總監6）；2、1.5-2萬（資深總監）；3、3-5萬（執行總監）。先订比本职工作多2-3倍的收入。如果一年之后可以达到比本职多2-3倍的收入已经很了不起了。

2、时间计划：

一年之后總監6每周最少（10-20小時）；上資身總監每周最少工作（20-40小時）；上執行總監就必須全職的時間。這些時間必須是全身心投入的。自己要先評估好自除了本職工作，還有多少可以投入美樂家的時間。

3、人脉计划：

时间、人脉是经营美乐家的两大本金；上總監六最少要推薦35個留住20個，用這20個來倍增，就有機會上到總監6；上資深總監要推薦50留住30個，用這30戶來倍增出450戶上資深；上執行推薦80個，留住其中的50個，倍增出1000戶的消費者；每個月最少要推1-2個；如果一個月都推不出1個，那一定不是方法問題，而是態度問題；上總監6實際上需要105個名單（推薦成功比例推3個加入1個）；上資深要150個名單；上執行要240個名單；從列名單我們就知道妳目前跟美樂家合作的本金有多少？不斷學習增加新朋友名單，就是不斷增加本金！

4、学习计划：

● 美樂家是边做边学，沒有人是學完再做的。

● 就像我們要開車上路，不可能等到街上都是綠燈的時候走，一定是遇到紅燈停一停，遇到綠燈再走。

● 第一輪學會自己做，學會上總監，開本店，學會帶，帶分店進系統學習，學習會帶來熱情。

● 在美樂家沒有失敗，只有放棄；学习可以让自己自我冲电，让自己有热情、更有动力，会给我更大的格局，当你的格局越大，就有机会吸吸到更优秀的人跟我们一起合作；能自我沖電的人就永遠不怕沒有電。

● 每周最少要花5-7個小時來學習，要會善用零碎時間來學習。最好的動作就是習慣，要養成學習的好習慣，推薦的好習慣。

5、合作计划：

● 美乐家不是单打独斗。我們要做市場，做顧客群，搭建回購網，我們要建立一個創業團隊。

● 我们要跟公司合作，公司所有的活動，能去的都要去參加。每周留意公司的YY课程，我们就要积极参加还有公司的迈向D、迈向D3的课程，无法参加课程，一定重复听课程录音。

● 跟系统团队合作：参与团队的活动课程，像現在的周學習計劃，一定要緊緊跟上不落伍，还有团队举办的落地聚会，一定要积极参加！

● 跟上三代的領導人合作，上三代就是妳的創業顧問，要跟上三代保持密切合作，要把自己的小伙伴帶入團隊，很多人想在美乐家拿到本职工作3-5倍的收入，可是在美乐家却只肯花不到本职工作不到3份之一或5份之一的时间！

● 要用轨道来带伙伴，带伙伴一起上YY.同步学习。3个月是很重要的一个周期，大家要用周期做计划，再搭配公司的各种奖励计划，用90天一年4季去检示自己的五大计划，做本店的时间不要太慢，如果本店时间拉太长，那分店的计划就更慢了。

5、开始推荐上总监

● 有兩种核心力量：

● 1、消費力；分享體驗式，是一种比較软，比較溫和，比較慢的力量，消費是會傳染的。消費力的優點是不會讓人討厭，缺點是比較慢。

● 2、影響力；就是賣面子，捧场，是比較直接比較快的力量；最關鍵是要找對人。

推薦先邀约，邀約以見面為主，電話里不講美樂家！邀約只是為了見面，並確定見面的時間地點。不要約吃飯談美樂家。見面先寒暄3-5分鐘，就要開始破題：妳家裡的日常用品都在那里買，我今天來是想請妳幫我一個忙！我現在跟朋友合作經營一家環保超市，我想請你來當我的試用會員，把妳家裡的日常用品換到我們的超市來買。用的是原來的預算，不是新的開支，而且妳如果用的不好，這家超市的大部分商品都是可以退換的。

接下來：黃金三分鐘～我為何經營美樂家的故事！

講完會有三個結果：

1、讚成票～直接收單。

2、反對票～會問很多問題，這個最好簽。但是妳要先學會異议處理，先把答案背起來，再來考試，美樂家所有的問題都是考古題，都有標準答案！要了解顧客真正的問題在哪裡？要善于傾聽判斷。解決好問題～

A、先收件，要對入會需要的資料了然於胸；

B、主導訂貨；

C、報價：保價要從高到底，標準經營者入會1800；標準的消費者入會是800；這是辦卡門檻，再問她有沒有美樂家合作的信用卡，有的話就恭喜她340元以上就可以入會了。

D、時間段：也是從高到底，我經營多久就用多久，支持我一年，半年，最少4個月。

3、顧左右而言它～

● 如果連續推薦3個都沒成功，就要暫停推薦，重新學習課程資料。如果太多人拒絕，就一定是我們的做法有問題。一先十不～一開始要先找10個不做的人。簽顧客很快，一下子簽經營者很容易讓朋友誤會妳在做直銷，影響力只談支持換品牌，不要講太多。

6、成为总监：

● 介紹10個顧客當會員就好，上總監是要有速度的，開完經營會議后1-15天上總監算快的！妳上總監的速度多快，以後妳複製的速度也會比較快！15-30天是正常速度，如果30-60天上總監算慢的！如果一個人過了60天還上不了總監，這個時候就會有問題。要讓她回來重新學習營會議的內容。找出是哪個環節出問題。

● 于其在一只青蛙上吻100下，不如找100只青蛙各吻一下。

● 美樂家唯一的成本就是被拒絕，就是心理成本。要做好名單分類，要找對人！

7、复制总监：

带总监要会活用工具，还要借助上三代的力量。初期不要自己帶。

工作流程：先上总监，用12-15户上总监比较稳；接着上20俱乐部；再开好30户本店。

当你有30户本店的时候，就可以从选手升級为教练，开始做倍增，複製總監！

在這里要會做倆個功課：

1、會引發動機；

2、帶領直B上總監。