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加强路检路查,现场落实整改提高服务质量,提升公交形象
众所周知,公交车是城市流动的窗口,公交职工的一言一行、服务态度和水平都代表着我们整个公司的形象和水平,同时也反映出一个城
2019-03-12
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近日,公交总公司多功能大厅内人头攒动,前来办理敬老卡的老年人络绎不绝,办卡人员数量骤增,长长的队伍由厅内一直排到厅外面的
2019-07-02
2019年6月3日,河南洛阳乘客何先生将一面写有“拾金不昧品德高尚”的锦旗快递送到邯郸公交城乡分公司营运科。据何先生介绍,5月25
2019-06-03
5月3日下午15:20分,城乡公司84120#车车长李福刚在执行高铁—永年定制公交运营任务行驶到终点站永年建材市场,整理车厢卫生时,发
2019-05-05
优秀乘务员具备的第一种品格——责任心,通俗地讲,责任心就是一个人自觉地把份内的事情做好。乘务工作既是服务工作,也是安全工作
2019-04-04
服务在本质上是一种人际交往关系,这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成,其中,服务者是影响服务质量的最主动、最积极的
2019-03-20
3月18日上午,城乡公司领导班子带着企业的关怀和温暖,到医院探望患病车长祁志平,真诚地向其表达了问候和祝福。李经理一行详细地
2019-03-18
众所周知,公交车是城市流动的窗口,公交职工的一言一行、服务态度和水平都代表着我们整个公司的形象和水平,同时也反映出一个城
2019-03-12
城乡公司多措并举保障雪天出行安全,2月10日大年初六早晨,天空飘起雪花,城乡公司营运安全两部门联动,通过“督导、叮嘱、疏导、
2019-02-10