讲述老城厢锦旗背后的故事

淮海中路街道城管中队

从"第一难事"到"民心工程"

  时下，老城厢的拆违工作正在如火如荼开展中，目前已拆违法建筑1817处，面积达2.23万平方米。这份"成绩单"的背后，离不开这样的一个群体拆违城管队员，他们日夜奋战在一线，付出着辛苦与汗水。

     对他们的褒奖看似只是一面锦旗，但里面却包含着老城厢居民的真情。

"执法公正，人民卫士"

   8月28日，一位老人走进了小东门街道拆违办，用颤抖的双手将一面写着"执法公正，人民卫士"的锦旗送到了拆违队员马超的手中，表达了对队员们公正、高效拆违的感激之情。

    "感谢城管队员们用心帮我们解决了老大难问题，真的感谢!"这位老人激动地连声道谢。老人是梅家街136号的一位居民，他居住的楼房是私房，共5层。因家中成员多，多年前，在自家楼上搭建起了违章建筑。

 

　　"刚开始，我们因为不了解拆违政策，也不太懂违建的危害，对城管队员们的上门感到烦。"老人说，现在想起来，还对当时的态度有点不好意思。"那时候，马超他们经常上门来给我讲解拆违政策，我们心里则有着自己的想法："花了很多精力，好不容易住得这么宽敞了，现在要我们拆除了，回到以前，怎么可能？"老人说，当时一看到拆违队员们上门来就心烦，不想见，也不愿谈。"以为和城管队员们一直拖着，或者打打马虎眼就这样浑水摸鱼过去了。"

然而，马超和拆违小组队员们的坚持和耐心，却让老人最后还是放弃了"拖一拖"的想法。但问题又随之来了，拆除了2楼违章建筑后，原先家庭成员该怎么安置呢？"不能因为拆除违章，老百姓没有房子住啊。"马超说，一拆了之，为拆而拆，不是他们的工作方式。

　　为了帮拆违户把住所安顿好，城管队员们一次次联系施工队，对房屋进行重新设计，合理布局。"一次不行，推翻再重来，我们不怕麻烦，居民的满意才是最终目标。"马超带领队员们"螺蛳壳里做道场"，换位思考，用心、用智，克服困难，最终设计出了一套居民比较满意的方案。"看到设计图纸时，我们比较满意，非常感谢城管队员在拆违中的人性化执法、公正执法，他们真的都是人民卫士！"老人的感慨发自肺腑。

老城厢的环境综合整治工作得到了居民的支持，"这面锦旗带给执法队员们的不仅是对拆违执法工作的正面肯定，同时也是一种鞭策，鼓励执法队员更加责无旁贷地投入到违法建筑拆除工作中，全面高效地开展各类拆违工作。"老城厢城管队伍相关负责人说。

"为民造福，排忧解难"

　　 鸳鸯厅弄51号内，违法搭建普遍，居民们纷纷让自家房屋"长高长胖"，不仅严重影响了道路通行，更对房屋安全带来巨大隐患。

     当老西门拆违队第四小组的陈伟海和叶霁杰来到该弄堂时，居民们普遍对拆违一事不理解，更不支持，范老伯一家更是如此。"我们一大家子，如果再拆掉一层楼，女儿女婿都没地方住了。"范老伯家原先3层的小楼已"长高"到4楼，同时小楼还"长胖"了80公分，人行道上街沿部分也已被占据。城管队员陈伟海和叶霁杰一次又一次上门，晓之以理，动之以情。"按照法律规定，违法搭建必须拆，但有困难，我们一定帮助。"城管队员叶霁杰的话，让范老伯打消了顾虑。

　　考虑到范老伯有严重的腰疾，搬场、打包、清理之类的都不太方便。陈伟海和叶霁杰放弃自己的休息时间，帮助范老伯一家打包4楼的房间物品，一起做好搬场工作。在城管队员和施工人员的努力下，如今范老伯一家居所的舒适度和安全度都比以前有了提升。"拆违不是坏事，阿拉老百姓也有实实在在的收获。"为了感谢陈伟海和叶霁杰的帮助，范老伯特意为他们送上了"为民造福，排忧解难"的锦旗。