用联通 心连心

郭珍兰

　　中国联通湘潭分公司湘潭大学营业厅在办理业务时即联通又联心

在我老伴六十六岁生日即将到来之际，我们收到了女儿从海外寄来的生日礼物一一苹果手机，拿到快递之后，立即来到中国联通湘大营业厅办理上卡事宜。

　　我们来到大厅，各个柜台的谢婷、张艳、张超峰等分别为新生办理业务。老伴站在人群中四处张望，看有沒有空台位，这时张艳问道，"叔叔您要办什么"老伴说："我要为新苹果手机上卡"，张艳忙完手上的活，立马取出旧手机里的卡装进了苹果手机。

　　在收到手机之前，女儿曾告诉过我们，苹果手机在使用之前要安装ID软件，不然不能用，并说安装ID软件比较麻烦，花时间很长，我们为这事在路上很担心，还听人家说如果上卡地方搞不定，要到苹果手机专卖店办或到指定维修点办，到维修点是要收费的。

　　正在这时，坐在样机柜的湘潭联通总部的胡 芬在喊，"叔叔到这里来"，老伴听到喊声，连忙拿着两部手机到小胡柜前。

　　我家有六部手机，十几年来，全部用联通号码，我和老伴都是用孩子们的附卡。小胡拿到手机后问我老伴，要下载哪些软件？老伴在纸上写下了下载项目。

　　胡 芬说："请请您告诉我您的QQ帐号和密码，"这下难倒了张先生，老伴试着写了五六号码都不对，"我们的号码记在本子上，没带来，我们家住北苑，来回半个多小时，何搞嘞？"胡 芬看到我老伴焦急而又为难的样子说："那用我的资料试试"，我和老伴喜出望外，"谢谢"。

胡 芬打开自己的手机，一步一步地试着，历经一个多小时，下载完成了：微信、QQ、电话、全民K歌、美篇、小年糕、小美视频、安德地图、计步器、支付宝、淘宝等二十多个 项目。

　　在离开营业厅之前，我们对张艳和胡 芬说，你们忙乎了这么久，我们总该交点费吧？胡芬说，不用交。"那我们买点小吃慰问你们一下"，"那更不要"，胡芬回答。

　　新手机开通后，我们立即给女儿打电话，女儿还不相信，拿到手机还不到三个小时就能用了，熟悉湘大联通营业厅的她连声说：用联通，心连心。

　　老人总忘事，老伴办完事后，把老花镜忘在营业厅一角，第二天，他去营业厅找，一进门就看见老花镜静静地躺在谢婷电脑旁，等待着主人的到来。谢婷看到我老伴，笑着说，"叔叔，您的眼镜"，我老伴接过眼镜说："谢谢婷婷"。