<h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">便民不是口号，服务才是目标</font></b></h1> <h3> 为了使老百姓在诊疗全过程中获得更好的优质服务和人文关怀，定西市第二人民医院在不断改进就医环境、改善服务流程、完善服务功能的同时，服务质量管理科客服中心特意为前来我院就诊的患者提供了以下贴心的便民服务项目:</h3> <h3>● <b>免费测量血压、体重</b>（门诊、住院部大厅前台均设有）。</h3><h3>● <b>儿科预约挂号 : </b>解决了儿科排队难、看病难的情况，为患儿及家属提供了方便。（预约热线:0932-8214776、0932-8820881、0932-8820882、0932-8333681；预约时间:周日至周四上午8:00-12:00下午14:30-17:30）</h3><h3>● <b>住院患者预约检查：</b>住院患者集中预约检查很大程度的免去了因患者和家属自行预约检查的诸多不便，减少了排队等候的时间，改善了检查秩序。</h3><h3>● <b>信息化叫号系统：</b>医院使用排队系统以后，提高了服务效率和服务质量，避免发生排错号、插队情况、混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷，给患者营造出了平等、合理、有序的良好环境。</h3><h3>● <b>爱心雨伞免费借用：</b>解决了患者、家属及职工雨天忘记带伞的燃眉之急。（门诊一楼、住院部大厅客服前台均设有）。<br /></h3><h3>● <b>运送工具免费借用：</b>为满足特殊患者的需求我院免费提供轮椅、平车等运输工具。（门诊一楼、三楼；住院部大厅客服前台均设有）。</h3><h3>● <b>便民服务电话 : </b>为广大患者/家属未带手机时提供了便利。（门诊大厅客服前台）</h3><h3>● <b>便民复印服务:</b> 为办理出入院手续的患者提供了便利，减少了来回奔波（门诊大厅客服前台）</h3><h3>● <b>手机免费充电：</b>手机加油站解决了客户的不时之需（门诊一楼、三楼前台）</h3><h3>● <b>标本运送 : </b>由专人收取，以免在运送过程中出现送错、溶血等现象发生。</h3><h3>● <b>患者陪检 :</b> 为危重患者、无家属患者提供了更安心的服务。</h3><h3>● <b>协助办理出入院手续</b> <b>:</b> 为无家属或家属不在身边患者提供了便利。</h3><h3>● <b>代叫出租车服务：</b>为广大患者/家属解决就诊离院时打车困难，减少候车时间。</h3><h3>● <b>其它服务：</b>为了方便患者/家属，我们还准备了一次性纸杯、开水、剪刀、指甲刀、针线、老花镜、纸、笔等便民服务物品，解决不时之需。</h3> <h3><b>服务电话:</b> 0932-8820882</h3><h3> 0932-8820881</h3><h3> 0932-8214776</h3><h3> 0932-8333681</h3><h3><b>服务时间: </b>每周一至周六8:00-17:30</h3> <h3> 定西市第二人民医院客服中心全体工作人员，将怀着一颗仁爱之心，尽心竭力为老百姓提供最为优质的服务。</h3>