恩施机场为全力救助重度受伤旅客，开启绿色生命通道

郑年静

　　日前，一旅客因意外导致手部受伤严重，需及时赶往武汉救治，恩施机场在了解详细情况后，及时展开救助，为该旅客开启了一条绿色的生命通道。

　　正值恩施机场旅客出行高峰时间段，两名男子急匆匆赶到机场，向旅客服务中心工作人员寻求帮助。两人称，他们有一亲属因意外导致手掌部分的经脉严重受损，需及时前往武汉协和医院进行紧急救治，不然会造成很严重的手部残疾。情况紧急，服务中心工作人员立刻通知当日值班主任到达现场处理。

　　考虑到旅客情况的紧迫性和特殊性，值班主任将此情况以最快的速度反映给上一级值班经理及领导。领导经过商议之后，即刻为旅客开启了一条绿色通道。当时，受伤旅客还在恩施医院做初步的紧急救护，未能到达机场。由于时间紧迫，为尽可能的缩短旅客接受治疗的时间。机场及时与承运航空公司取得联系，由于承运特殊旅客都必须至少提前24小时向航空公司申请，经航空公司同意方可运输。由于旅客事发突然，情况紧急，恩施机场相关人员再三与航空公司协调沟通，最终取得了航空公司的同意。

　　该旅客一行7人最终在恩施前往武汉最后一班飞机登机前赶到了机场。机场工作人员迅速为该行人员办理好相关登机手续，同时安检处为其开启绿色安检通道，20：05分航班JD5706顺利出港，机场全力完成了该行旅客的保障工作。

　　事后，机场工作人员还及时与武汉机场相关人员取得联系，为旅客安排机场救护车救援，一分一秒的为旅客争取最佳的治疗时间，以尽全力救助该名旅客！