福田公墓获赠锦旗 优质服务受好评

陈锦若

<h3><br /></h3><h3>福田公墓是窗口服务单位,一直秉持"善待逝者,慰藉生者"的服务理念,以创建"优质、真情、高效"的文明服务窗口为方向,认真服务每一位家属。今年公墓全面强化服务方式,坚持服务标准,增强服务效果,锻造服务品牌,打造了一支优秀服务队伍,在办理业务的过程中得到了社会一致认可和好评,收到家属馈赠锦旗2面及部分名人赠书。</h3><h3><br /></h3><h3><br /></h3> <h3>6月2日家属陈女士赠送公墓一面书写"全方位安抚逝者之灵,高风尚慰藉生者之心"的锦旗,感谢公墓骨灰堂工作人员的真情服务。陈女士到公墓骨灰堂办理亲人骨灰存放业务,在办理业务过程中遇到疑难问题,骨灰堂工作人员本着优质服务,为家属排忧解难的原则,认真查对档案,细致、周到的解决了家属的需求。</h3><h3><br /></h3><h3><br /></h3><h3><br /></h3> <h3>7月20日,福田公墓业务科收到了一面家属赠送的锦旗,感谢业务科全体工作人员的真情服务。该家属在办理业务过程中,工作人员不厌其烦的协助家属办理完成各项业务,数十次修改图纸,做到了让两个世界的人都满意。</h3> <h3>7月31日,安葬在公墓的名人徐启光先生爱人向公墓赠送书籍,感谢公墓为传播徐启光先生的事迹所作出的努力,感谢工作人员对名人家属的关怀与爱护。今年以来公墓收到名人家属赠书20余本,丰富了名人文化档案,对传播公墓生命文化具有积极的意义。</h3> <h3>入暑以来,天气炎热,福田公墓为确保扫墓家属在墓区内有休息纳凉的场所,特别为家属提供便民服务,设置夏季便民服务站,供家属休息纳凉,提供轮椅服务,确保行动不便的家属进行扫墓。</h3><h3><br /></h3> <h3>家属的满意是对每一位工作人员最大的肯定和鼓励,"家属至上,真情服务"一直是福田公墓的服务理念,家属赠送的锦旗彰显了殡葬服务人员风范,激励着公墓全体工作人员再接再厉进行优质服务,福田公墓将继续提升品质、细化服务,打造一支优质服务队伍,带着责任和感情做好基层民政工作,不断提高为民服务水平。</h3>

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