东川书店导购员

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汪婧珂
重庆一中2019级皇冠校区2班

实践目的：

1. 体验校外的生活。

2. 了解一项职业的技能和酸甜苦辣。

前期准备：

1. 熟悉东川书店的陈设。

2. 着装整洁大方。

　　暑假里，在沙坪坝东川书店，我进行了生命中第一次社会实践。

我作为一名导购员。 这次体验是全新的。

刚走进书店，既是激动又是惊讶。第一次来，这家书店比我想象的大好多。在每一架柜子上，都摆放了各式各样的小东西。不仅仅是书，还有稀奇古怪的一些挺有个性的小玩具。所有的东西都要么是可爱的，要么充满了个性，或者是盈满了浪漫和优先的情怀。

在兴奋的同时，我有些忧虑：这么多的东西，我怎么能准确的找到谈门的位置呢？

在转了一圈后，我开始了解，那里是书籍，哪里是文具，哪里有公厕，那里有咖啡厅。我赞叹道，还真是个适合安静读书的地方。

　　之后，有一位导购员姐姐，带领着我熟悉书店的物品的摆放位置。那是个年轻漂亮的姑娘，她笑容可掬，仪态大方，渐渐的，我也对她产生了亲切的感觉，也觉得这次做义工的活动不那么可怕了。

导购员姐姐跟我一一介绍，这里是钢笔，这里摆放的都是书包。笔袋，本子都在这边⋯⋯我一边倾听着，一边细细的盘算着到底带些什么纪念品回去。她也看出了我的喜爱和好奇，耐心地跟我介绍一些新奇的东西。在她的引导下，我感觉，做好一个导购员，也不是那么难。

　　我正式开始了我的工作。我站在一个柜台旁，等待前来询问的顾客。

终于有人来了。他问道：这种花色的钢笔，有盒装的吗？说着，把手里的的笔亮了亮。

我一下子束手无策了。他怎么会问这样稀奇古怪的问题？我还以为只是单纯的问什么什么在什么地方呢。他的问题，我当然答不上来。

正当尴尬的时候，那位导购员姐姐拯救了我。她很快的回答说：这种？有的。说着，熟练地从下方的柜子里稍稍找了找，拿出一个盒子，对顾客说，就是这个了。

我在一旁看着导购员姐姐服务是温馨的笑容，心里敬佩不已。

真是没有一个职业是容易的。以前，我总是认为，这些服务员纯粹是站一天，偶尔对顾客指点一两句，原来，面对顾客刁钻古怪的问题，也是一件伤脑筋的事啊。

　　渐渐地，我能驾驭这样的工作了。我也做好了面对顾客各种问题的准备。当然，也有困难的时候，这时身边的一些姐姐就回来帮助我。

　　我的顾客来了。先是有些紧张，后来自信起来对顾客的问题也能对答如流了。

　　后来基本上十分顺畅了。

一对母女来了，问我：这些是钢笔吧？我微笑着，是的。我回答道。

有优惠吧？他们又问。我已经熟悉类似的疑问了。我说：您有没有卡？有的话就打九折。

那位母亲点点头。我心里，一种从未体验过的成就感和自豪感油然而生。我心里快乐极了。

　　学着一些导购员姐姐的样子我开始整理书籍。平时书店里的整洁模样，竟有这么多人在幕后维护！

　　这次社会实践，于我来说，别有意义。它让我们走出书本和作业，体验社会，体验我们将要经历的生活。

在书店，导购员们是最辛苦的。早上天刚亮就上班，晚上却要熬到10点钟。有时一天只有两顿饭。他们的经历和时间全用在事业上了。

我问她们，一个月的工资多少？答案是两千。我沉默了。日夜的奔波，只为每个月的两千。我也深切地体会到了挣钱的不易。不仅是他们，千千万万的人们都为着生计如此的努力着。

这次实践，磨练了我的意志，增强了我的独立自主能力。每每回想，都是满满的收获⋯⋯