长城览众车友一定要知道的常识

大漠骆驼

　　首先恭喜您拥有了一辆长城览众房车。

　　因为我是2015年11月提的C7房车，所以就C7使用中的需要注意的问题，我写了一些文字性东西，给大家参考。

刚提车的车友：1，认真阅读览众房车的使用说明书，初步了解车辆各项功能。尤其注意各保险位置。2，司机学会承担责任，每次开车前检查所有窗户处于关闭状态。3，开车前收回房车驻车支架。4，关注览众房车公众号。

览众风骏微信公众号，可以学习房车知识。

　　新车友刚开始一定要先将房车开到房车营地娱乐玩耍，这样既可以发现房车上哪些地方需要改进，又减少了大量矛盾短时间的聚集，避免了人为的焦虑。

致风骏房车用户的一封信

尊敬的业已购车及一直关注支持风骏房车的用户朋友们，首先向你们致以春天最真诚的问候和感谢。祝大家在2015年的羊春三月能够有一个快乐惬意的春季旅行。

经过和大家共同的努力，我们一次性促成了览众风骏房车的批量定购，这对我们是一个莫大的鼓励和支持，也真诚希望大家早早开上自己最心爱的房车，踏上新的生活旅程。借此机会我想对大家说几句心里话：

长城房车从发展之初到现在走过十三个年头了，我也在这个行业整整工作了八年。在这期间，我认识了无数的热爱生活、热爱房车旅行的朋友，他们来自全国各地，甚至还有外国的友人。通过房车我看到了人生更加丰富多彩的一面，通过房车我感受到了生命的精彩与真谛。也通过房车让我深深地爱上了这个行业，爱上了这样的生活。长城房车一路走来，正是得到了无数个和大家一样的用户的无私的支持、关怀和帮助，我们才能够越做越好，越做越有信心。可以说我们每一次进步、每一点成绩的取得都是因为有你们的鞭策与鼓励。我们之间不光是厂家与顾客，更是朋友与知己。每次看到大家开着房车幸福的驰骋在祖国各地，我们也倍感自豪。每次看到我们的用户把民族品牌的房车开到世界各地，我们更是无比的骄傲。

今天，中国的房车事业已经步入了一个全新的时代，许多方面都发生了巨大的变化。但给我印象最深的还是我们广大的用户。大家从不知道房车、不了解房车正逐步变成房车的玩家、房车生活的倡导者和先行者。在购买房车的时候，更多的用户朋友会从很专业的角度对房车提需求例如车辆稳定性如何、这车市场保有量多大、售后保障怎么样、厂家的生产工艺如何等等。这说明我们的用户正在变得非常理性、以前花里胡哨的东西、夺人眼球的噱头已经不能再打动消费者的心。如今的消费者更看重产品本身的品质、售后、以及品牌的美誉度等。正因为有了这样巨大的变化，才使得我们的进步也更加明显。每当我看到幸福的一家子开着风骏房车幸福远行，我就觉得我们一定要让他们更满意更幸福，否则对不起这个行业，我们不光是生产了一部车，我们更是在制造一个家，在搭建一个幸福的平台。这就是房车，它有其自己特殊的使命。

每天我都会接到很多老用户的电话，更会碰到很多新用户来咨询，购车。所以想借此机会对那些刚买了房车或打算购买房车的朋友谈一谈我对房车在购买、使用方面的看法，希望能够对大家有所帮助。

一、如何购买房车？

1、首先是价格，一般消费者会明确自己要买一个什么价位的产品，这是第一步。而且价位基本上也就决定了一款产品的综合水平。高价位的一般总是比低价位的综合性能好。产品综合指标接近的一般价格也接近。如果说两款产品看起来貌似差不多，但价格相差很大，那么这两个产品必定有本质不同之处，因为商品基本上是靠市场杠杆来调节的，一个厂家不会傻到卖那么便宜，另一个厂家也不会把价格抬那么高。当然，最根本的还是钱袋子决定车子，经济条件是大家首先考虑的，花十几万是买不到奔驰的。

2、选适合自己的车型。买房车不是越贵越好，更不是越便宜越好。而是要看是否适合自己。例如是几人出行？是常年出行还是偶尔出行？是喜欢城市观光还是想走大漠山川？只有这些弄明白了，你才能定自己要选的车型。我给出的建议是：基于中国的实际情况如全国地形复杂、营地稀少的现状。购买品质过硬、四轮驱动、配置齐全可靠的车型最好。后续你也可以自己做些许改进，但不建议大肆改动，尤其对水路电路的改动更应该小心，安全第一永远都是最重要的。

3、关键部件：房车比家庭用的小车要大很多，也复杂很多，配套设施也多。如果不是很懂的用户，往往容易被一些表象所蒙蔽。但是购买房车还真不能光看那些配置和设施，更应该关注一些关键部件。像发动机品质和功率大小、底盘承载能力、电路及工艺设计等，这些才是最关键，也是你日后用车最依赖的地方。

4、关于自动挡房车：如今家庭轿车很多都是自动挡的，开起来省事方便。所以大家买房车也想买自动挡的房车。这个心情可以理解。在此对自动挡房车阐述一下个人意见：首先长城公司早在2012年就做过自动挡皮卡的房车匹配测试工作，经过大量反复的测试论证，我们的工程师发现目前风骏皮卡匹配自动挡变速箱还不成熟，在使用过程中变速箱承受负荷过大，在面对坡道等特殊路况问题更明显。这主要是皮卡改成房车后重量加大了许多，自动挡变速箱受力存在隐患。因此我们暂时放弃了。像国外的皮卡如福特、丰田等，因为产品已经非常成熟，经过了多年市场的检验，且其本身的动力等都没问题，因此改房车问题也不大。但国产品牌当中，据我所知还很少有企业做过专门的房车匹配测试，这花钱也不少。而且，作为基础车，自动挡的基础车型一定是经过市场多年检验、性能非常成熟的产品才行。关于自动挡的知识，大家不妨亦可以上网或咨询专业人士了解一下。开车固然要图省事，但安全更应该是第一位的。

5、售后保证：买车时和用车时是两种完全不同的心理。买车时大家总是想得到一些实惠，也正是因为国人的心理，所以在中国的超市、商场里才有了五花八门的促销手段，买一样东西送几样东西，总之让你感觉沾了不少便宜。但是中国有句老话，精买赶不上傻卖。再精明也不是商家的对手，羊毛出在羊身上，算来算起，把自己最初的意愿忘记了。买房车更是如此，大家千万不能忘记了我们最根本的是买一部好车，用起来舒心放心。那么这就要算另外一笔账了，售后使用成本！汽车本就是机器，出问题是难免的，关键是除了问题维修成本如何？这个最重要，但也是大家在买车时最不关注的，只是认为买车是便宜就好，殊不知售后也是一个大头。考虑售后成本有几个判断标准：1），看这个车型是不是已经很成熟，市场上是不是已经热卖。只有成熟的车型维修也才最实惠方便。如果某个车型厂家一年都生产不了几台，市场供应量很小，那你就要慎重了，因为这样的车坏了维修会很难的。2）、看维修点多少，房车要开着全国旅行甚至出国游，这就要厂家有足够的实力保证客户出行的需要，如果你的车子坏了要跑几百公里修车，要等上几天修车，那你算算这得多大的成本；3）、看品牌。这个最简单但也确实说明问题。一般来讲大品牌的厂家其也真正有实力保证用户的售后权益，因为品牌基本代表着实力和影响力。大品牌的企业也会非常重视客户口碑和媒体评价，在售后方面也就会做得更好。小品牌就不会太在乎别人说什么，反正品牌小嘛，媒体也不关注。2015年3月16日的《中国汽车报》做了一次紧急救援服务调查测试，结果是自主品牌两极分化，有好有坏，合资品牌中规中矩、进口品牌贵的"有理"。总体来讲就是大品牌的售后服务确实要好很多。

二、如何用房车？

1、车辆的使用：

➢ 很多用户买了车之后，就直接开起来了，也不怎么看使用说明书，这其实很不好。虽然汽车使用特点基本相同，大家也都会开但并不代表你完全了解这部车。因此使用说明书一定要看，里面不仅有如何使用如何保养等基本常识，更有关乎自己切身利益的救援电话、投诉电话等信息。

➢ 一定要定期保养，检查自己的爱车。车虽为机器但也有灵性，你对它好它才让你放心。车保养维护的好，开起来既安全也舒服，还节省了不必要的维修成本，即便二手交易也能卖个好价钱。

➢ 改装要慎重：房车改装非常普遍，有时候它更像个家，大家都愿意装修一下，这很正常。但有些地方就不能随意改了。诸如线路，线路是汽车的神经中枢起着信息和电力传递的作用。厂家生产的新车的线路都是专门设计开发的，各种参数有严格的要求，如果随意改动，会带来很多安全隐患。其次是影响车辆安全的部件或部位，如悬架、发动机、后桥、车架等，这些都是极其重要地方，如果随意改动，将会对车辆带来重大安全隐患。如果一定要做些改装建议首先咨询厂家，而且一定要到那些正规的地方作业。

2、怎样玩得愉快：

房车是一部旅行生活车辆，大家买了房车就是图一个快乐、悠哉。因此怎么玩是很多用户关心的问题，我根据众多风骏房车用户积累的经验，在此赘述一二：

➢ 要有一种"慢生活"的心态，不开高速车、不开赌气车、不开赶路车。房车的生活态度就是风景在路上，应该随遇而安、处处看风景。

➢ 既可三五成群，也可闲云野鹤。目前风骏房车用户达到了千人规模，很多人都自发组成了小群体，大家一起出游，彼此之间没有利益纠葛且有互相照应，到处都是朋友。如果你喜欢独处，房车圈里的独行客也很多，他们可以与您分享独处的妙处。如果大家有需要，风骏房车的用户资源还真是一个价值连城的宝藏，欢迎大家分享。

➢ 入乡随俗，尊重当地人的习惯。如今我经常听到有地方不欢迎房车的新闻。究其原因无非是你的存在影响了本地人的正常生活。为此我特意向很多资深玩友探讨过这个问题。他们都认为只要自己能够做到文明出行、入乡随俗，周围的人也一定会善待你。他们跟我说必要且友好的沟通、送些小礼品、随俗为变的房车生活是解决出行困难的三件法宝。

➢ 旅行是主旋律，不要过于纠结利益。如今中国房车产业刚刚起步，国家和各级政府都鼓励发展房车旅游事业，这促使很多产业迅速加入，撬动这个蛋糕。其中不少企业都在用户身上做文章，利用房车效应大肆宣传。而用户呢也看到了其中有一些实惠或利益，也乐意参与。但我想说的是这并不是房车生活的主旋律，它只是商业活动一部分，只要恰到好处还是可以的，但用过了头，对大家都没什么好处。更有些商家用诱人的手段蒙混用户参与其中，结果不如所想。因此我提醒用户自己买房车就是图一个旅行愉快、家庭幸福、身心放松。利益二字放在一边，一旦身陷其中，就失去了房车生活的真谛了。

➢ 我们的活动：每年公司都会以回馈用户为目的组织一两次大型的活动。让大家聚在一起，一起旅行一起联欢。这样也会让更多的新用户加入进来，让更多的人结识成为朋友。今年我们还会组织类似的活动，大家一起嗨皮，一起快乐出发。

好啦，说了很多，千言万语无非是想表达两句话：感谢大家对风骏房车的支持；真心希望大家都有一个美好的房车生活。

祝大家天天开心！

长城房车销售总监 刘玉蛟

2年前我看到览众房车刘总给车友的一封信，我认为这封信体现了厂家真挚的感情，所以推荐给大家。

很多新车友都有改装需求，以下信息可关注。

常用改装点：1，保定恐龙长城厂家改装厂。2，保定田涛行者志道。3，成都阳光房车改装。4，山东彭涛志同道合。

恐龙房车改装公众号。

田涛公众号。

阳光房车改装淘宝店

山东彭涛微信。

常用锂电池厂家：1，成都毛娃。2，深圳有2个厂家。3，黄山邓。4，天津中铜动力。5，北京开元能源。

关于净水箱，新车友暂时不用加大，化整为零，备2个纯净水桶勤打水。用一年后再考虑改水箱。另外灰水箱一定要有！

我们开了近两年览众长城房车，凭经验我认为：1，览众房车行驶5万公里后考虑更换轮胎。其中3万公里时前后胎对调。2，5万公里时，注意检查刹车片，如果去西藏或西南地区，建议更换刹车片。3，5万公里时，如果去西藏建议检查离合器，必要时更换离合器。4，5万公里时，容易碰到车动力不足问题，建议检查空气流量计、废气阀。并及时清理积炭（加中石化或中石油卖的燃油宝）。5，每次出行后，回到家及时打扫房车，清理冰箱并将其停运。

有些览众车友一边玩一边写，真不错。

草海的公众号。

四川大忙人的微信号

四川大忙人的公众号

大闫的公众号

当然，我们车友自己也可以用美篇APP记录自己的足迹。

平时我们可以用窝友之家APP寻找驻车地点。还有找景点停车场、政府、公安等停车场。

　　每年7、8月很多地方召开旅游大会，那时给车友补贴让去玩，大家平时可关注这方面的信息。

开了几年房车，愿意驾车出国欧洲游的车友可以关注21世纪房车网微信公众号。（具体联系王续东）

祝愿每个车友天天开心！玩得潇洒！