杨蕊箐的社会实践报告

杨焰

“实践家”简介:

 杨蕊箐

重庆一中2019级皇冠校区6班

在这个暑假，学校布置了一项锻炼综合能力的作业---社会实践活动，于是我决定到妈妈工作的公司---重庆燃气集团股份有限责任公司学习，了解部份部门的作用。当一名小记者。

一、总调度室

　　这是总调度室的大屏幕，因为太大太大了，只能拍到三分之二。

总调度市室王叔叔和罗阿姨向我详细介绍了大屏幕上显示的五大系统

1.GIS系统

2.巡检系统

3.SCADA系统

4.生产运行调度系统

5.仿真系统

这是GIS系统，用于管理公司大小管线的地理位置信息。

这是管线巡检系统，用于检查管网安全隐患。

这是SCADA系统，用于实时监控场站管道的压力，流量等，保障管道正常运行。

这是生产运行调度系统，用于管理日常工作，如应急抢险等。

这是仿真系统，用于对管网进行模拟，假设，可指导运行。

（向罗阿姨和王叔叔请教）

二、客服中心

主要服务内容：

1.查询气费，垃圾费

2.停气查询

3.气表维

4.故障报修

5.投诉及建议

解答方式：

1.直接电话解答，如查询气费等简单问题采用此方式。

2.以电子工单派发实施，如故障报修等复杂问题采用此方式。

(向严阿姨请教）

（宽敞而安静的客服大厅）

1.辅助生产区简介（图）

三、供气分公司

主要工作：

利用球罐储气，对管网进行调压，如在高峰用气时间，补充管内压力；主要对渝中区和南岸供气。

保障球罐正常运行，定期维护检修。

2.球罐（图）

阳光下的球罐很漂亮呢😊，看见了吗？后面一个球罐正在检修

这是球罐的进管罐管道和出罐管道（第一张、第二张）由SCADA系统电脑控制。（第三张）手动控制开关，有应急作用。

进气出气管道泾渭分明

这是罐内压力表，由SCADA系统电脑读数

工艺区简介（图）

工艺区（图）

总结：

这次暑假的社会实践活动，我走进了妈妈工作的公司，收获很多。第一次学习体会到了，我们千家万户都离不了的城市燃气的生产运行和客户服务的知识，也第一次了解到了妈妈单位的同事们点点滴滴的工作，都是在为我们城市的美好生活努力的奉献着。通过这次实践也知道了做事情之前要做好充分的准备，在现场参观学习之前，我提前对上网查资料，了解重庆燃气，明确了要了解学习的目标和重点，所以在一天的实践过程中，一切都很顺利，感觉也很有收获也，也很感谢妈妈的同事们给予我的耐心讲解和演示。

谢谢大家