二十五载扎根环保基层信访一线 全心全意为民守候——记深圳市龙岗区信访环保执法员刘劲涛

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　　2017年是龙岗区环保水务局三级执法员刘劲涛从事基层环保工作的第25个年头。他25年如一日，以高度的责任心对待工作，年均接待处理投诉237宗，处理率100%，满意率92%，经手的业务保持零差错。刘劲涛在担任龙岗区红花岭低碳生态环境园巡查组长以来，虽然他每天都与“脏臭”打交道，但是留给别人的是洁净环境，是“山环水润”生态龙岗的忠诚卫士。

在2016年和2017年，龙岗区环境生态园的环保问题被列为中央环保督察、广东省环保厅大气和水污染防治专项督察组的专项督察案件。在园区内有深圳市医疗废物处理中心 、深圳市危险废物处理中心、龙岗区厨余垃圾处理中心和垃圾填埋场等机构，是全市生态环境保护重点。作为龙岗区红花岭低碳生态环境园巡查组长，随时要应对各种突发事件，必须24小时全天候掌握居民的投诉诉求，及时做好巡查、控臭、除臭工作。始终坚持全天候值守，及时预防、处置各类事件的发生。每次遇特殊气候，无论是白天还是晚上、无论是在逢年过节还是台风暴雨，都是第一时间赶赴现场监督固定风炮、水幕墙、移动风炮及高压水车全部开启应急控臭、除臭，并及时做好应急处置。

今年6月12日23时，第2号台风“苗柏”在我市登陆，中心最大风力9级，给龙岗区带来了强降雨。6月13日清晨6点，刘劲涛带领红花岭生态环境园巡查的工作人员，一早赶到红花岭生态环境园查看垃圾填埋场的覆膜、除臭设备和在线监测仪等情况，对发现的问题紧急派工作人员上山抢修和应急除臭。当更大雨势到来后，大量的泥石流、建筑垃圾和覆盖膜被冲到雨水沟，堵塞了过水道，导致二期垃圾填埋场泥石流加剧和二期垃圾填埋场大坝出现明显裂纹等情况，他立即向上级报告，并坚守在重大隐患第一现场。

多年来，刘劲涛坚持“法+情”融合，化解环保信访投诉零差错。面对居民代表的诉求，他总是耐心细致地解释，做到了渠道畅通零障碍，认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方案，果断处理信访问题。面对个别信访人语气尖锐刻薄时，刘劲涛始终晓之理、动之以情，反复解释。他以交朋友方式善待每一个信访群众，不但化解居民代表的怨气，还要给每个求助者一个满意的结果。他还借助互联网，与百姓网上聊访、息访，将环境信访触角延伸至百姓的眼前。进入到居民小区的微信群中，与涉及信访投诉案件较多的小区居民共聊环境问题，而且多是在夜间和节假日以网友身份及时向群众做好案件处理的反馈，以及一些环境问题的解释说明工作。

他创新建立群众监督机制，引导小区业主组成环保监管工作小组参与监督整改提升。根据居民代表的诉求，在红花岭垃圾应急堆放场东南方向、朝居民区的隘口处等安装臭气监测仪，及时监控垃圾场臭气情况，并公布恶臭事件前后的在线监测数据。引导垃圾填埋运营公司在科研单位的指导下，完成技术治理，解决废气扰民问题。对环境违法行为敢于亮剑，对污染扰民违法案件坚持“有案必查，查必有果，从严、从 重处罚”，依法处理。

在收到龙岗公安分局关于万科清林径业主疑因红花岭焚烧垃圾产生异味存在不稳定因素、红花岭垃圾臭味引发周边居民维权等《社情快报》后，刘劲涛立即主持部署红花岭低碳生态环境园环保监管工作，带领工作人员专职负责该片区的昼夜值守和巡查工作，以日常监管+不定期巡查、检测，实时掌握红花岭臭味扰民情况，解决臭气扰民情况。

今年以来，龙岗区红花岭低碳生态环境园的环保各项指标走在全国同类工作最前列！低碳生态环境园每月废气监测和应急监测均未出现超标排放情况，周边生态环境和空气质量的明显提升，得到了居民代表的普遍认同。

　　2017年1月11日刘劲涛在红花岭垃圾应急堆放场的下风向处采集空气样品进行监测。

　　2017年3月23日刘劲涛在红花岭垃圾应急堆放场东南方向、朝居民区的隘口处采集空气样品进行监测。

2017年3月28日刘劲涛在水岸新都小区向居民了解垃圾填埋场、医疗废物和危险废物焚烧废气扰民的情况。

2017年5月9日刘劲涛在龙岗区红花岭垃圾应急堆放场的现场检查作业面的覆膜、控臭、除臭等情况。

　　第2号台风“苗柏”在深圳市登陆期间，刘劲涛在现场查看二期垃圾填埋场的泥石流情况。

　　第2号台风“苗柏”在深圳市登陆期间，刘劲涛在现场查看二期垃圾填埋场大坝出现明显裂纹等情况。

　　2017年7月21日刘劲涛在龙岗区红花岭低碳生态环境园检查空气除臭设备（自启式阵列固定除臭风炮）。

　　2017年8月1日刘劲涛在龙岗区红花岭低碳生态环境园的餐厨垃圾收运处理设施，检查除臭设备的运行情况（废气处理塔）。