对南都物业管理本小区近七月来所见所闻的几点想法及建议

万紫千红

关于南都物业管理：

首先你们非常幸运在业主并不了解你公司情况下选择了你们为本小区物业管理，其实这哪里是竞标？分明是被某组织引导成瞎子摸象😂

二、作为普通业主在既然选择你们的情况下，真心希望你们有诚心有能力按合同要求服务，然后合作长久，更期待你们提升小区品质管理。

三、本人所见或所闻你们在为业主个人服务如为业主帮忙提或搬东西（本人还未享受过😜）、小区道路清洁、38#对岸着火应急方案、游泳池边安全监管、前期小区业主合理化建议收集及制订的业主公约做得不错👍

四、余下的忠言逆耳：

1.在安保、保洁、绿化配备人员数量上看不到南都诚信，与合同数有较大差距。在用工年龄上有点偏大，看不到公司朝气，或许某些人会说，只要工作能做好就OK，但事实确实存在安保略有进步但仍有很大空间；保洁人数不足影响定期卫生工作；绿化养护不内行且是在业主呼声较大时再行修剪、浇水，但也让业主明显感觉到绿化养护非专业人士在维护，七个月多以来养护次数有限，绿化枯死已有出现。

2.经常性看到外卖车进小区，有些配送者极其快速，是否可以给个保安跟进或叫外卖业主门口认领，以提高小区安全性？

3.明显感觉到物业客服不如以前及时答复业主疑问，业主有问题反映做不到有效沟通。

4.小区问题如前阵断水漏水应急措施上看不到及时应急应具备的能力，小区布置是否已及时向住建局要回了资料备案和研究及研讨应急预防措施？

5.车辆管理虽有登记，但仍经常性看到公共车位停满车，地下车位乱停车现象，如果物业严格按登记车辆放行，还会有如此乱象？

6.小区监控摄像头短期内应恢复正常工作，维修或重新购置宜速战速决，做到小区安全有据可查无隐患无死角。

7.品质提升目前看来还是仰望期，最基本的安保、绿化、保洁还处于整改期，未过合格，也是严重影响物业费收缴之主因。

请南都多看服务合同要求弥补不足，多加强员工职业素养培训，多一份主动服务意识而不是在业主呼声强烈时才有所行动，业主们只期望你们按合同要求服务，你们用心、真诚的做好合同服务而不是偷工减料式的服务于业主，相信这才是真正立足长远，最终形成散发性发展，获取更多小区服务的捷径！

以上是作为普通业主还在期望有朝一日小区还原安全、舒适、和谐、温馨，凸现朝气蓬勃的品质小区而作的些许努力，更期盼全体业主共同参与、群策群力，呼吁相关组织责无旁骛地做好领头羊，积德纳福，把小区纳入品质管理！殷切盼之🙏🙏🙏