情系社保 服务民生——“阳光对话”展现地税风采

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　7月15日下午，在安阳市局的积极推动下，安阳电视台在高新区局办税服务厅录制了主题为“情系社保，服务民生”的“阳光对话”栏目。此次栏目的录制旨在更直观地向广大缴费人展示社保费由地税部门征收的背景、意义，阐述不同类型缴费人缴纳社保费的方式、方法及流程等，使社会大众尽快适应社保费征收新模式。安阳市局副局长袁晓路，市局税政二科、收入规划核算科、大数据与电子税务分局、纳税服务分局负责人，高新区局纳税服务分局负责人作为访谈对话人员参加了此次节目的录制。

　此次对话栏目共分为三个部分，分别是“开局篇”、“互动篇”和“结束篇”。

　在对话的“开局篇”，袁晓路副局长阐述了社保费由地税部门征收的原因和优势、地税部门征收社保费的范围及征收模式。

　在对话的“互动篇”，现场观众就自己在缴纳社保费过程中碰到的具体问题进行提问，参与访谈对话的地税人员一一答疑解惑，并向缴费人提供了政策咨询和反映问题的各种途径。

　在对话的“结束篇”，袁晓路副局长就地税部门征收社保费下半年的重点工作，包括费源普查、实行三化管理和提升服务等进行了总结。

　此次“阳光对话”栏目的开展带来了良好的效果，主要体现在以下三点：

一是有利于深化缴费人对地税部门社保费征收模式的认识。对话就缴费人最关心的问题进行了解释，内容涉及面广，包括灵活就业人员缴费方式、补缴以前年度欠费的方法，城乡居民基本养老、医疗保险缴纳方法，用人单位向地税部门申报下一年度社保费缴费基数的政策依据等，既宣传了社保费征收政策，又加强了与缴费人的沟通，有利于建立良好的征缴关系。

二是有利于下一步社保费征收工作的开展。首先是通过对话告知了缴费人除大厅申报缴纳社保费以外的多种缴费方式，如自助终端缴费、网上缴费、到银行网点缴费、手机移动端缴费多种模式，有利于缓解大厅压力，提升征收效率。其次是向缴费人介绍了正在进行的社保费费费源普查工作，为下一步实现社保费据实征收奠定了基础。

三是有利于提升我市地税部门的形象。整个对话过程处处体现我市地税部门事实求是、便民高效的原则：如设置多样化的征收方式、联合社保部门制定灵活就业人员补缴以前年度欠费的政策、规范社保费退费业务、开辟的绿色通道等。这些政策的制定和措施的实施都有利于提高缴费人满意度，获取缴费人的支持，从而提升我市地税部门的形象。