赴美短暂旅行的印象

雲祥

圆满赴美旅行，开心之余聊一聊美国的旅游服务业

这几年陆陆续续几乎跑遍了美国的主要城市，也走了西方大多数国家，今天我说的主题是：

请不要说中国游客素质低！

是你们应对中国游客潮 潮 潮 准备不足

在美国几个城市逛了十几天，感觉蛮好，地大物博，有大国的风范，我来自于第三世界，也就是一第三世界国家的平民百姓，配不上和你谈政局，更说不出什么梦，就聊聊吃住行十几天在你家的感受吧……呵呵！纯粹是玩美了相当于酒喝好了话多罢了

值得说明的是潮

解释一下就是中国人去多多的意义，满街上人如潮涌……

先聊吃吧，你不厚道，到你家十几天，净吃汉堡包酸奶咖啡了，白宫广场也好，纽约第五大道也好，机场也好除了汉堡咖啡饮料，似乎见不到别的吃的，这些在我家任何地方我都能尝到，你是知道的，因为麦当劳肯德基是赚了钱的。做面食你太单调，有机会到我哥哥妹妹西安家，你玩三个月，我让你毎日吃不一样的，保证三月不重复。

于是乎你说我们素质，带方便面带榨菜，野蛮使用咖啡壸……

要知道你们的食品一天二天好对付几口好说，十几天，我不带行吗？胃口受不了呀……

你把破还低劣的咖啡壶或成烧开水壶，早餐配上点稀饭、包子不是没事了吗。

去你家玩早餐很重要，这叫早上不吃好，怎能到处跑……你们不但品种单一量还少，也许你会说：干嘛不住五星级档次高一点，呵呵咱第三世界国家的，习惯三星了，再说你来我家为了省钱不也常住三星吗？我们家任何三星可是品种齐全，早餐起码你们喜欢的牛奶面包咖啡火腿沙拉⋯应有齐全，管够管饱。你道好，这个限量，那个数量人多不够分，甚至小孩妈多拿一个鸡蛋，黑胖嫂也翻白眼上脸，我纳闷：你们国家各肤色人人平等了，但基本素质没跟上。喔，接待游客前没上岗培训，不懂笑脸相迎，笑睑相送。 没劲

还记得六七十年我很小的时候，我们国家很穷很闭塞，突然有一天各小县城都有了一个外宾楼（也叫华侨楼），反正是接待外国友人的（中国官员出差都住不上，也不敢住，那时候沒腐败。），我记得我们扬州江都小县城，其外宾楼在老招待所里，现在的雄都饭店右侧，每当来一批外商外客，那个重似程度，恨不得把家里所有好吃的都送上，无不显示出中国人的热情好客，别说早上让你们吃上牛奶面包，就是半夜三更想叫鱼翅燕窝海参，你们一个电话，我们也得起来做好给你们吃好。⋯

现在我们到你们家了，几十年了，各酒店连个热水 热水 热水 喝茶 泡方便面的热水你们还沒准备好。这不就是说明你们准备不足吗？要不就是故意的，我们打过架，你还放不下，报复我们

细微之处见真情，不提供热水，你这老毛病一直沒改，房间里放一劣质的咖啡壶，想烧点热水跟得前列腺疾病似的，到餐厅接一点水，三十个人最多满足十个人需求，在我们家，别说现在，50年代和你打架时，任何旅馆发现这一问题汇报给领导，第二天准保配上大大的热水筒（缸）满足外宾要求。

你得配置设备 别图省💰

热水这小事几年前我来就可是给你反映过。看来你待客欠用心。你们什么时候来我家，我可是冰水咖啡牛奶面包火腿准备好好的，你什么时候也能想到我每天需要热水豆浆油条稀饭……

好了，吃不饱算了，权当减肥了。什么，可以打电话订餐，你拉倒吧，我们第三世界的农民刚脱贫，攒钱到你这开几天眼界而己，沒时间学习你们的语言，昨能打电话沟通叫餐。要不你也学习我们，每个酒店配上一中文热线，方便快捷些，这一点，我们可是替你们服务周到了。

建议你中国人到的地方配一些文字引导，中文翻译…

吃饭就唠叨这了，出门在外全当我来减肥的，等我回去再到你驻华使馆旁新源路菜市场买🐔炖汤补补吧。

下面我们聊聊住。 大好远几千公里到你家，你愣是让我自带拖鞋、牙膏牙刷、洗剂用品，你们到我家，既便是和你打架年代穷的时候，我也没委屈你，做人要厚道，你们做客到我家房间里，那是应有尽有。而你，连冰箱里空空的还上锁丢不丢人，茶杯居然也是简易纸杯，说是环保⋯拉到吧，你们科普教育都说了，这些一次性制品致癌。我理解你们其实是人工贵舍不得请一刷盘子杯，这你们就不与时俱进了，新总统特叔叔倡导多渠道就业机会，还鼓动我家马云来开店，曹徳旺来办玻璃厂⋯拉倒吧！这俩哥们不靠谱，一个让国内多家商铺关门，好多人失业。一个抠门嫌母亲家收伙食费高才到你家的，不靠谱，别上当，还是靠自己，酒店里多几个服务生，再说，我们又不是不给小费。哼，偶尔忘放小费，你们居然不给搞卫生，看看，资本主义国家就是💰，没有我们的为人民服务宗旨的精神。

算了，咱当过兵，什么条件都能住，将就你了。不过你得改。否则咱们对等，也让你们到中国带牙具

下面聊聊行吧，出门在外最怕丢三落四，若是轮到头上特别窝火、闹心。哥们你们办事效率太低，脑子一根筋，经常我们人到洛杉矶了，行李箱还在夏威夷。你别偷偷笑，这不是一次二次了，我甚至怀疑你是故意的，以前打架没占便宜，今天搞这小动作来恶心我，换个登机牌，排个队那个慢喔，十几个人排队换登机牌就一个窗口，你有个孙子换三十个人排队的团队，换了一半，居然到屋里喝咖啡去了，磨蹭了半天才出来，要是我孙子早抽他了。排队是好习惯，几百人排队上🚗，一辆满了来一辆，耗时一小时，笨！你就不能十辆车一起开过来5分钟搞定，难怪以前打架你们汽车轮子不如我们腿快。

到你这玩几天开心，挑你的毛病是为你好，你富得早，设施齐全，但时间长了老化了，该换新的换新的，运行李连个自功传输带都没有，高速公路坑坑洼洼，也懒得修，害我腰受不了，别出去打架斗殴了，好好顾顾家。

说说我们过马路和排队问题，呵呵，这得怪你，缺乏经验和技巧，中国人多，不凡有大山深处一辈子就走出来几回，仰慕你到你家看看的百姓，他们在国内过马路、大都市里都犯晕，何况是在你家。举二例子：

这次赴美碰到一阳光导游，知识面广，热情服务，脑子活，面对手下三十多全国各地的驴友，在斑马线旁培训大家二分钟，红灯👋停，小白人出现赶快走，结果，十几天没一人发生过马路闯红灯不走斑马线的事。呵呵中国人在家就本份老实，况且在你家。

二是那年，飞机延误，半夜三百多人回酒店，十几辆大客车来接大家回酒店休息，疲惫不堪的人众排队上车，行李又多，上一辆车那个慢也，语言沟通又不便，照这样一小时也上不了车，人群不免拥挤，你们只会no no no，一点招没有，别小瞧我，一句话：毎辆车前三十个人排好，看老外开不开门，结果公共秩井然，十分钟搞定。乐得你们冲我P点P点的。

呵呵，哥们年轻时在中南海几十年，专业接待高手，这点事，小菜一碟

来者是客，瞧过关你那刁难的，动不动挑几个人关小黑屋，那是为了安全隐患吗？重新审核无非问你是你带美金了吗？有💰吗？得知💰袋满的，立马咧着嘴👌。得，说明你小气，怕我懒在你家白吃罢了。

哼，小看人，放心吧，我娘在中国。

你们干活粗心，这么重要的一台🐂，设计者居然将🐎马蹄子安在它的腿上，让全世界游客笑话你。

🐂脚是马蹄子，怪不得每次牛市来跑得快。说明你哥们也小气，故意不让投资者、老百姓、散户挣💰……

哈哈哈难怪你们广场上乌鸦特别多。

瞧瞧，说你多了还脸红，其实我们是来向你学习取经的，你好嘛我们开心，还能学习取经，这十几天也学了你不少好东东，待我回去好好消化消化，将来赶超你。

说归说，发发牢骚罢了，总的来说你老大哥就是老大哥，以后还得多多向你学习，我们主席说了，中美关系好搞好，没有理由不搞好，以后常去你那里，请多关照，也欢迎你们到中国……到我家乡扬州，我用著名的扬州＂三头＂招待你们。

记住：说的都是鸡毛蒜皮，小事而已，没有添油加醋向世人告恶状。问你好！

不聊了，飞机快到了，我还得给座位旁的六岁台湾小男孩上上课，这孩子立志长大要当兵，我这老兵得教教他，从娃娃抓起，教他怎样调整枪的准星。你问什么意思？呵呵，让他学会调准星，可以象他爷爷当年一样，国军遇共军，枪口抬高一寸，既便俘虏了，也可以有饭吃，娶老婆⋯

哈哈你买武器白搭，所以我家的事你哥们以后少掺和。

快回家了，飞机上闲着也是闲着，和你瞎白乎了白天，也不知道你是不是有耳旁门的毛病。 拜拜

我爱北京天安门

爹！我回来了，明早起来到新源路菜市场买🐔炖汤，呵呵呵，他们家伙食不好，我瘦了