历城旅游路支行：开展“新一代业务随手记”活动

规划发展局

　　6.25上线以来，柜面操作系统发生了重大转变，为快速适应新的操作系统，及时领会新的规章制度，提高业务水平，为客户提供更高效的服务，旅游路支行开展"新一代业务随手记"活动：

　　一是每人建立自己的"百宝本"，随手记录新一代系统中遇到的新业务操作要点，及时记录涉及的新的规章制度；

　　二是每周组织一次例会，大家共同分享各自的新收获心得，遇到较为生疏的问题共同探讨分析，引导养成深入思考的习惯；

　　三是每月组织一次问题测试。以随机抽查提问结合让员工抢答方式来检验每个人对新业务新制度的掌握水平，巩固对各项业务的掌握。

　　作为"创环境，养习惯"的主题特色活动，"新一代业务随手记"让网点员工养成了自觉学习的好习惯。