西安市临潼区城建集团骊山物业服务有限公司 开展电梯应急救援演练活动

加贝儿

　　为了确保电梯出现故障后，加强各维保公司、物业公司的处置应变能力，并保障电梯乘客出现紧急情况时能够得到及时解救，以及提高广大业主对电梯使用安全常识的认识，骊山物业服务有限公司根据年度应急预案演练计划，于2016年6月19日下午，在石油城园区东广场开展了电梯应急救援演练，演练由城建集团项目监审部、维保单位、物业公司维护部、客服部、公共秩序维护部等工作人员等参加，质监局工作人员现场指导。

　　演练开始，小区监控中心报警电话响起，监控人员发现博尚希望城15#楼两名乘梯业主被困在电梯中，接到求救信号后，物业值班人员立即用对讲通知巡逻岗安保人员至现场确认，同时紧急通知电梯管理人员和专业维保人员，启动电梯应急救援预案，医护人员做好应急医疗准备。

电梯管理人员及时赶到现场，积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，并将信息详细记录，组织救援工作。客服人员安抚电梯内被困人员，维保单位人员到达后也在最短的时间内跑到顶层，通过手动车使电梯的轿厢到达平层位置，接着用电梯层门钥匙开启层门。解除故障，打开轿箱门后，医护人员对被困者的身体状况进行了询问，并进行了简单检查。最后，工作人员引导组疏散被困人员及周边人员，并对电梯进行一系列安全检查和修复，使电梯恢复正常运行。

　　从发出求救到救援成功，整个演练过程仅用了不到20分钟的时间。整个过程紧张而有序，做到了反应迅速、指挥有力、协调到位，并严格按照预案进行救援，本次演练取得圆满成功。

通过应急救援预案演练，使各电梯使用单位在应对突发事件上积累了经验，也使广大人民群众在面对紧急情况时如何采取正确救援方式提供了帮助。骊山物业公司将进一步加大电梯应急救援预案的宣传和演练，不断提高应对重大突发事件的能力，给广大业主提供一个温馨的居住环境。