<h3>今天是6月13日，增城永新支行营销导入第二天。</h3><h3>一.今天进行的主要工作有：</h3><div>㈠晨会</div><div>1.晨会由理财经理温柔主持，增城支行黄仁国副行长、个金部冯海欧总、个金部黎志烽副经理出席。</div><div>2.黄行在会上做了讲话</div><div>①他充分肯定了大家的精神风貌和良好状态。勉励支行要努力成为标杆网点，导入的标杆，业绩的标杆。</div><div>②他希望大家：克服困难，全心投入，学到本领，终身受用。学以致用，转化成自己的本领，体现到营销业绩上。加大全员营销，把业绩搞上去，把收入搞上去。要超越先进，超越自己。</div><div>3.黄行还为首日首单奖得主、网点营销副行长何家凤颁发了奖品。</div><div>4.当日目标报告和团队士气展现，让大家明确了今天的努力目标和方向，同时也强化了大家的团队精神和必胜信心。</div><div>5.刘老师对大家所展示出来的精气神给予肯定，希望大家在未来的工作中继续保持这种快乐的状态，继续保持这种积极的氛围。</div> <h3>㈡岗职梳理及沟通<br></h3><div>1.刘老师与柜外柜员李海荣沟通，了解岗位具体的工作内容，面临的挑战，存在的困惑和未来发展的想法，并就如何针对办理不同类别业务的客户进行开口营销做了交流。</div><div>2.与“五星战队”组长何家凤进行交流，详细分析组员的特点、可能激发点、业绩突破点，探讨具体的激励和带动方法，确定种子选手。</div><div>3.与营销副行长何家凤进行初步的岗位职责梳理，了解存量客户的维护经营、分类管理、工具应用的具体情况。</div><div>4.与刚从天河转岗过来的高柜柜员赖燕汝，了解业务办理沟通和开口营销情况。并就如何识别不同类型客户、针对不同类型客户如何进行开口营销、推介相匹配的产品及进行转介绍等营销技能进行辅导。</div> <h3>㈢厅堂物理布局优化<br></h3><div>根据昨天商讨达成的共识，今天开始对厅堂物理布局及智能机具区进行改造优化。即将改造完成的厅堂，物理分区布局更加分明，将有助于大堂客户的分流指引，有助于大堂三人组的高效运作。</div><div>㈣厅堂微沙龙导入</div><div>刘老师对大堂主任李俊辉进行厅堂微沙龙辅导，就举办时机、价值与意义、流程、注意事项进行详细的阐述。并结合李俊辉的具体情况及网点的业务发展，建议其选择熟悉、认同的产品如粤通卡、贵金属、基金或基金定投等进行开口营销。</div> <h3>㈤大堂三人组职责落地</h3><div>1.与新任大堂经理李俊辉进一步沟通工作内容与职责，明确其需要尽快熟悉掌握的工作内容和要求。</div><div>2.现场观察三人组分流服务客流情况</div><div>①大堂经理李俊辉刚由柜员转岗，对大堂工作正处于了解学习熟悉的过程中，需要加快上手速度，网点也安排了理财经理在近期协助补位。</div><div>②大堂助理具有良好的配合补位意识。</div><div>③两位超柜柜员下午同时进行清机，大堂经理和理财经理进行补位。</div><div>④今天客流量相对较少，同时大家及时补位，大堂秩序良好。</div><div>3.超柜在超柜业务客户超过3人时，利用人工超柜排号叫号控制次序，业务办理有序进行。</div> <h3>㈥前锋、柜员积极开展营销。经过第一天导入，大家的营销意识进一步加强，营销氛围较前进一步浓厚。每位柜员都进行一句话营销、多次营销。大堂经理李俊辉主动出击，向等候区的客户派发产品宣传资料并进行沟通、营销。</h3> <h3>㈦夕会<br></h3><div>1.轻松一刻：游戏《美女野兽与猎人》带来阵阵欢笑，一天的劳累烟消云散，大家精神百倍参加夕会。</div><div>2.点评岗位表现，岗位职责再明晰：①大堂三人组各位置的站位补位；②信用卡录入通知及管理职责。</div><div>3.当日营销服务回顾</div><div>①对两个队及每位队员的当日成交及积分、营销服务情况进行通报。并对表现突出的人员给予表扬，希望为破零人员明天取得突破。</div><div>②两天累计：主推产品粤通卡11张，贵金属29件，保险3笔。</div><div>③颁奖</div><div>首单奖：刘路贤</div><div>三项突破之星：赖燕汝</div><div>目标达成之星：李锡清</div><div>赖燕汝、刘路贤进行经验分享：要注意观察客了户，挖掘可营销的切入点；在厅堂流量客户之外，还要积极在缘故资源、存量客户中进行开拓。</div><div>4.专题分享《需求引导式销售》。①两种不同销售类型的分析，引发大家对自身销售行为的思考。②四找一成交的销售流程，给大家呈现出需求引导式销售的核心。③FAB法则，让大家领会到产品呈现的要义。④大家对保险产品呈现的FAB进行了研讨和发表。</div> <h3>二.主要业绩指标</h3><h3>实物金12件，粤通卡4户，信用卡1户，掌银7户，保险3笔，对公开户1户。</h3><div>三.明天工作计划</div><div>1.厅堂微沙龙实际操作</div><div>2.大堂三人组人员落实强化，厅堂岗位联动</div><div>3.理财顾问存量客户维护激活辅导</div><div>4.标准化晨会固化及主持人轮岗</div><div>【瀛策咨询】</div>