Apple ID 被盗后的48小时

王峥犁

　　这台银色64G的🍎6，算算跟了我快三年。在此之前，我被摩抢过一部超级可爱的英华OK的哈罗凯蒂手机，报案后1周奇迹般抓到罪犯搜到手机并归还于我。之后，工作早几年，也曾在地铁上被偷走一个步步高手机。所以，我一出门，就紧紧捂住包，生怕一不小心小6被摸走。

苹果手机是小偷最爱。可能因为这样，iPhone想出来一个鬼办法，就是iCloud。用户一定要注册账号（也就是Apple ID）才能使用苹果手机的app，且手机一旦被偷，可以通过查找我的iPhone立即锁死手机。让小偷只能偷到一块会发光的砖。

iCloud是把双仞剑。打个比方，你买了辆新电动车，怕贼惦记。iCloud就是专配的高级大锁。贼人偷不了车了，于是他不偷了，搞个超级大锁把你车锁了。车丢了没？没丢。能骑不？不能！现在你只能给电池充电，其他什么也做不了。贼人趁机向你勒索开锁费，于是形成一种偷窃新模式。

我的话题就此打开。。。。。

　　说说整个事件过程。6月1日，上午，绑定Apple ID的QQ邮箱提示有异常。我当时在参加儿童节演出，没在意，以为苹果有搞啥验证。当天日间一切正常。6月2日，凌晨00:08，QQ邮箱提示首先ID密码被改，接着救援邮箱地址和密码保护问题全部被改。当时我肯定在睡觉，根本不知道这些。6月2日早6:20，醒来开手机，收到一堆邮件意识到情况不对，以无能为力，ID操控权已被盗贼占有。

没有经验，不知所措。在上网搜索了如何处理该类事情，并咨询了一个丹凤街买手机的朋友后，得到了导照片拨打iPhone客服这个指示，并且告诉我刷机也治不好。

由于上午还要上那该死的班，所以趁午休时间，我赶回家导出照片，拨打客服热线冻结所有支付，客服特别交待我的手机只是暂时能用，随时将被盗贼锁死。所以千万不要开网络，包括4G和Wi-Fi。这样盗贼无法锁死手机，而我还是可以打电话发短信。由于我赶着上班，太匆忙，关掉4G后周围没有Wi-Fi，所以手机没有网络。但是到了单位手机丢柜子里，竟然自动连了办公室网。下午下班后看到手机什么也没有，被刷的一干二净。我特别懊恼，觉得要不是我失误，也许手机还能追回来。后来发现也不是这么回事。

追回ID，需要向客服提供发票，外包装盒，保修卡。而这些都不在了。被我扔了。客服提醒我可以补开发票。可是当初购买的京东竟然查不到订单了。

所以在6月3号早上我只能重新买了一个手机。

一、Apple ID 防盗要点

1、不要随便使用公共Wi-Fi，什么KFC、Costa等等，都不要连，不说连了一定会被盗，风险会增大。

2、微信不要随意扫一扫。二维码除了扫出优惠，也许会扫除细菌病毒。

3、乱七八糟的邮件，链接别乱点。微信qq身份不明的人别加。

4、一定要开双重认证！一定要开双重认证！一定要开双重认证！

二、如何减少损失

1、养成每周导一次资料的习惯，如果实在太懒，那就至少每月导出2次。

2、保存好发票、保修卡、外包装盒。不要丢弃不要丢弃不要丢弃。

3、平时定期检查注册ID的邮箱是否有异常。向客服胜诉期间，一定要保证ID的邮箱是安全的。因为最后解锁的信息，是发到这个邮箱里的。所以客服也推荐赶紧修改邮箱密码。邮箱最好能绑定手机号码，提高安全性。

三、遇到ID被盗的应急预案

1、迅速关闭无线局域网和4G

2、导出资料

3、拨打客服电话，冻结手机支付功能

4、准备好发票、包装盒、保修卡，如果收到勒索信息可以截屏发给客服。

5、在此期间，保证注册ID的邮箱安全。

因为没有进入到申诉解锁的环节，所以后面请安客服指示去做。

　　后来收到了盗贼的勒索邮件，没点直接删。希望大家永远不要遇到这种事情。但是万一遇上千万别向贼人低头。

至此，我只能庆幸失去的只是一个手机，而不是我生命中其他一些更宝贵的。。。。