做物业受委屈如何调整心态!

大漠刀客

<h3><font color="#57a7ff"><b>你连夜加班把工作做完,只睡了3个小时,结果老板对你做的东西非常不满意,你觉得很委屈;你磨破了嘴皮,跑断了路,终于把物业费收上,结果你同事拿了奖金,你觉得很委屈;某业主骂了你反咬一口,说你骂了他,投诉给经理,认识多年的经理不相信你的为人,批评你态度不好。你委屈……</b></font></h3> <h3><font color="#57a7ff"><b>为什么会觉得委屈呢?</b></font>因为你以为的跟别人以为的事情并不是完全重合,当结果不在你以为的范围内,你就会觉得委屈。其实,每一次受委屈,都是一次成长的机会,那怎么做才能把委屈变成一件好事呢?</h3> <h3 style="text-align: center;"><font color="#39b54a" style="font-weight: bold;"> </font><font color="#57a7ff"><b> </b>下次受委屈的时候不妨试试这样做:</font></h3><div style="text-align: start;"><span style="text-align: center;"><font color="#57a7ff"><font> </font><font>调整心态,让心态成长;</font></font></span></div><div style="text-align: center;"><font color="#57a7ff">  调整思维,让思维进步;</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#57a7ff">   锻炼眼力,让判断更准确;</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#57a7ff">   提高行动力,让效率更高;</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#57a7ff">   提高能力,把事情做得更好。</font></div> <h3><font color="#57a7ff"><b>要成长一切情绪都来自于心念,调整心态,让心成长是釜底抽薪之计。</b></font></h3><div> <b><font color="#39b54a">1、包容的心态</font></b></div><div> 包容别人的错误,包容别人的误解。</div><div>有人说包容别人是傻,但这其实是最省自己时间的做法,把时间节约出来去提高自己、让自己强大起来才能少受委屈。</div><div> <font color="#39b54a"><b>2、自省的心态</b></font></div><div> 受了委屈,生闷气是最没用的,反省自己之后如何做才能避免自己犯错误,如何做做才能避免别人犯错误。</div><div>世间无完人,自省出高人。</div> <h3><font color="#39b54a"><b>3、空杯心态</b></font></h3><div>&nbsp;把自己当成一个空杯子,不管是满意的结果,还是让人委屈的结果,都先把一切清空,从发生的事情里吸取对自己有用的东西,装进自己这个空杯子。</div> <h3><font color="#57a7ff"><b>头脑要成长</b><br></font></h3><div><b><font color="#57a7ff">  调整自己的思维方式,不仅能让情绪平稳免除委屈的困扰,还能把事情越做越漂亮。</font></b></div><h3><b><font color="#39b54a">1、换位思维</font></b></h3><div> 做事、说话前,先站在对方的角度思考一下,对方想要达到的目的是什么,对方喜欢什么,对方忌讳什么,对方可能犯的错误是什么……</div><div>  摸清楚对方是怎么想的,提前才去相应的对策,能让结果更趋近于大家共识的方向发展。</div><div><font color="#39b54a"><b> 2、利他思维</b></font></div><div> 做事先考虑别人会收获什么、能给别人带去什么好处,事情就会更顺利。</div><div>  让别人获得好处,别人才会在关键时刻帮你,越来越多的人帮你,你做事就轻松了。</div> <h3><font color="#39b54a"><b>3、全局思维</b></font></h3><div>&nbsp;做事考虑长远、全局的发展,不要只看眼前利益,不要因为短期的挫折而深陷委屈。</div><div>  长远看,你受了委屈,可能团队整体会有更大的收获;你现在受了委屈,以后你会有以外的收获!</div> <h3><b><font color="#57a7ff">眼要成长</font></b></h3><h3><b><font color="#57a7ff"> 提高自己的观察能力、判断能力,能有效的避免之后再受同样的委屈。</font></b></h3><div><font color="#39b54a"><b> 1、观察细节</b></font></div><div> 关注细节,需要对所观察事物的基础知识、信息有所了解,然后区分出细节上的差异。</div><div>  先区分出细节上的差异,才能把细节做好,得到好结果。</div><div><font color="#39b54a"><b> 2、观察别人的情绪</b></font></div><div> 观察别人情绪上的变化,了解不同情绪下,对方做事、说话会有什么变化,根据观察的结果再去做判断与对方交流、合作的最佳时机。</div> <h3><b><font color="#39b54a">3、对观察到的现象问5个为什么?</font></b></h3><div>&nbsp;观察不只是简单地看,更需要分析背后的情况,至少连续问5个什么是非常好的习惯。</div><div>业主今天莫名其妙发火了:</div><div><font color="#b04fbb"><b>(1)、</b></font>为什么发火呢?因为业主心情不好;</div><div><b><font color="#b04fbb">(2)、</font></b>为什么心情不好呢?因为孩子在学校被老师批评了;</div><div><b><font color="#b04fbb">(3)、</font></b>为什么老师要批评孩子呢?因为孩子考试不及格;</div><div><font color="#b04fbb"><b>(4)、</b></font>为什么孩子考试不及格呢?因为业主一直找不到好家教,自己又没时间照顾孩子学习;</div><div><font color="#b04fbb"><b>(5)、</b></font>为什么找不到好家教呢?因为业主不认识好家教;…</div><div><i><b>OK,帮业主找个好家教,物业人接触面广,这不业主乐了。</b></i></div> <h3><b><font color="#57a7ff">脚要成长</font></b></h3><div><b><font color="#57a7ff">  提高行动力,加快试错的节奏,让总受委屈的阶段尽快过去。</font></b></div> <h3><font color="#39b54a"><b>1、行动力源于对目标的清晰认识</b></font></h3><div> 做事前先搞清楚目标是什么,方向正确了,行动力才有意义!</div> <h3> <font color="#39b54a"><b>2、勇敢试错</b></font></h3><div><font color="#39b54a"><b> </b></font>不要怕犯错误,但要从错误中吸取经验和教训。</div> <h3><font color="#39b54a"><b>3、掌握做事的节奏</b></font></h3><div>  先做紧急重要的事;</div><div>  多做重要不紧急的事;</div><div>  集中做紧急但不重要的事(比如2分钟可以处理的邮件、电话等);</div><div>  适当放弃不紧急也不重要的事。</div> <h3><font color="#39b54a"><b>4、干一行爱一行</b></font></h3><div> 爱上你的工作,找到工作中能让你获得成就感的要点,当你对工作产生兴趣的时候,一切委屈都能轻易化解。</div>