热点医患关系 一次失误的手术经历

老幺妹

　　（老幺妹的亲身经历，原创）

　　今天，我用美篇这个平台，记下几年前发生在我身上的一件事，我被医生的手术刀失误了！我今天记下的，不仅仅是医疗失误的震痛，还有改善医患关系的呼吁。

写这篇文章，我不得不痛苦回忆那发生在2014年11月中旬的身体检查。我胆囊有结石多年了，不痛不胀，每年检查观察。

　　那天做彩超检查，胆结石仍旧，胆囊已经萎缩。我想我已六十多岁了，身体内有些器官萎缩也是正常的。但这家医院的专科医生说，胆囊萎缩了，存在于腹内有癌变可能，建议微创手术去除胆囊。

就是这个＂癌变的可能＂，让我在微创手术单上签了字，但压根儿也没想到，这次手术失误了，它带给我一年多的痛苦折磨。

　　那天，我是被全身麻醉推进手术室的，当我清醒意识后巳是六个钟头的病床上。此时我腹部纱布层层包裹，并插满了引流管，尿管什么的，整个腹部生痛。见其他微创手术后仅一根引流管，腹部只有一点小纱布，我问身边老伴怎样回事。他告诉我说，手术时医生出来告诉他，微创手术时发现我胆管化脓穿孔，就只好给我施行剖腹手术了。我听后，在心里怪自己身体不争气了，心想这下好了，腹内脏里面的问题解决了，等伤口好了就一切都好了。

我压根儿没想到，我的这位没经验的年轻主刀医生，在施行微创手术时没有割到胆囊，却把我肝总管弄断了，又剖腹修复肝总管和割胆囊，现恢复甚差。

　　不知被手木失误的我，在病床上被痛折磨的受不了时，医生便给我局部麻醉或者吃止疼药。眼见同我一天做手术的人，都先后取引流管出院了，我还在病床上躺着，动走艰难。然此时我还坚信医生的谎言，还在心里万幸，感恩医生对我腹内毛病及时发现和清理。

能下床尿尿后，引尿管取走了。但关键的引流胆汁的管子还带着。二十天后，医生便叫我出院了，带着引流管出院。床位紧张，医院要收治新病人，我只能回家养伤了。说养一个月，就来医院取引流管，就全愈了。

医生的话，我深信不疑。

　　我对手术发生怀疑是在二三个月后，其间几次检查都令人失望。多次换药包扎伤口，主刀医生态度冷漠，其他医生是不管的。有时去主刀医生在动手术，要在外面等几个钟头，他手术完后，才匆匆给我换药。我向他要个电话，想先联系好在他有空时去，他不给。

后来朋友提醒我，你拿着你那检查材料，找其他医院医生咨询一下，看怎么回事？

　　我要感谢这位朋友的提醒，还有我懂点医学的女儿，她在外地，得知这情况后就感觉是手术整糟了。她查阅电脑咨询专家后告诉我，十有八九在微创手术时整坏了其它器官，剖腹修复又没整的很好。她还叮嘱我：即使这样也不要去医院吵闹，医生是无意的，手术中偶有失误难免。

我和女儿都是善良的啊！

这次，我拿着造影片咨询专家医生，得到的答复很明确：造影片明显看出，肝总管是被器件断后再接的，现可见接医技差，已有疤痕狭窄，即医源性狭窄，只能第二次手术，或继续体外引流胆汁。

听到专家这话的那一刻，我倾刻泪崩！我真想拿上刀，与主刀医生拼命了。

此时， 我心中万般怒火，不仅仅是手术失误让我备受痛苦，还在不实的对我告诉病况，为隐瞒手术失误的事实，乱写乱加病情，甚至乱写病历和出院介绍。

如果说，手术失误是无意的，是技术问题。那么，后来的一切则是有意为之，是医徳，是对患者极不负责任的行径。

我万般怒火，然却做不了任何伤害医院医生的事。我的心不充许，是因为我善良。我意识不充许，是因为我无奈，我还得靠他们医好我这残体。腹上插着引流管，棉纱敷着经常疼痛的伤口，手上提着引流袋。那引流袋里接住的，其实不是滴滴胆汁，是从我心里流出的滴滴鲜血呀！

老伴挽扶着我，一同找到了主刀医生的科室主任。我们说怀疑主刀医生的手术失误，没说其他医生专家的话，怕在他们同行之间引起予盾。我此前在找专家医生咨询时，也为这家医院保密的。我想医院是重视声誉的，保护医生保护医院，这也是我们患者的本份。

　　谢天谢地！科主任非常重视，叫来主刀医生。主刀当着主任的面，承认了是他的手术失误。主任当即表示对我负责到底，说以后有事可找他，并叫主刀把电话给我，说随时都可以联系他们。

接下来的每次去医院，受到的待遇就大不一样了，主刀医生非常细心为我换药包扎，护士长热情地为我倒茶递水。先前，医生不好找，护士爱理不理的。换药包扎要先给护士报到，按指令完成交费等有关手续后，要么等医生，要么求护士包扎。

后来 做其它检查时，我的主刀医生更是带着我，跑上跑下地插队检查，他对那些检查科的医生说我是他亲人，有时还掏腰包为我付费

看着这位同龄我女儿的年轻人，得知他博士毕业后才工作不久，我便心生内疚，我甚至觉得是我害了他，我这样反映给他领导，肯定会影响他晋职。

我向他坦言，我能原谅他的手术失误，希望他以此为教训提高医技，对患者负责。但我不能释怀他的隐瞒，乱写病历等行为。这是医德，很不齿的行为。

他承认了自己的错误，又说，他手术失误后，巳第一时间向另一领导反映了，向我隐瞒，是怕我们大闹。如今医患关系这么紧张，他也怕呀！

他说这话时，是很轻松的，带着笑容的。而我的交流，也是带着希望的：对自己伤患全愈的希望，对他，一个年轻医生成长的希望！

此时，我似乎已经看到了这希望！

　　后来，我和老伴学会了消毒包扎，就自己在家包扎了，只是按医生的安排时间去做相关检查。有事就打电话给医生咨询，态度之好令我感动。记得2015年的年三十，主刀还主动电话关心我，叮属我春节期间的饮食注意事项。如此这般，我身体的伤痛全愈似乎屈日可待，而我心灵上的伤痛，在这细心的关怀中，也几乎没有了。

带着引流管生活是极不方便的，热天不能冲澡，只能擦身。平时不能弯腰，不能扭身。最麻烦的是，要时刻注意胆汁变化和身体变化，交替体内或体外流胆汁。稍有不慎，引流管松落，或交替不当，都会出现不堪后果。

我在这颤颤惊惊，小心翼翼的生活中熬了近一年，终于到了取引流管的最后限期。去医院进行各项检查后，情况是糟糕的，肝总管仍疤痕狭窄，我面临着再手术的可能。

该科主任告诉我，解决狭窄的办法，是在体内狭窄处安支架，费用医院全付。

要命的是，支架要定期更换。

我拒绝了。

割胆囊都给我弄出了这么大个灾难了，安支架也是在身体内折腾，何况后面还有多次折腾…… 我不敢想下去。

不是费用问题，是我心有余悸呀！

　　亲人查电脑，跑各大医院咨询了解，寻求能解决问题的最佳方案。终于了解到部队医院有办法解决我的伤患问题。在原医院的支持配合下，我住进了部队医院继续医治。

这次治疗的过程身体是痛苦的，然心里有了希望。经近两个月的治疗，肝总管狭窄处稍有改善，能体内流胆汁了，我腹上一年余的体外引流管，终于摆脱了！

在一年余的医治中，和医生交道多，亲眼看到医生做手术时的劳累。就说我手术失误那次吧。上午他就有三台手术，我是最后一台，安排时间是十一点。下午他还有两台。结果他前面两台手术做下来后，轮到我巳经是下午一点多了。在极度劳累中对我的手术，出问题了。

让医生轻松点，少点手术行不？我问主任。主任说：没办法，医生少病患太多，病患在排队等候着的呀！我说，多招点能手术的医生吧。主任笑了，说：那有这么简单！这些年轻人多是研究生或博士生的，到医院后还得再学习，取的手术资格才能手术。培养一位手术医生不容易呀！

是的，培养一位外科医生不容易，他们不仅很劳累，承担的风险也极大，工作处于风口浪尖上。在医患关系紧张的今天，患者应该多理解和体谅医生呀！

在医疗中，虽然医生承认手术失误，科主任说要对后续医疗负责，然医治的费用仍是我自掏腰包。我是有医保的，但自费部分也不少呀！许多熟人朋友为我抱不平，叫我找院长，找卫生局，找法院，甚至找医闹。老实说，这些我不是没想过，但却不能做呀，那样会毁了年轻的主刀医生。他不是坏人，他是治病救人的医生呀！工作失误了，他能吸取教训技术长进，就能救治更多的病人呀！

说来也凑巧，就在那段时间的某天，传出这家医院有医生自杀于家中的消息。我刚听到这传闻就坐不住了，我怕是他呀，立即给他打电话，无人接。就疯了似的往医院赶。在路上接到他的电话，说刚从手术室下来。一场惊虚！

然那天确有医生自杀于家。地方报纸报道了的，因压力过大。

　　我的手术被失误，我只找了所在科室主任，医生们也在反思总结，并上报了医院。在我医治结束后，医院给我报销了我垫支的全部费用。

我的这位年轻的主刀医生，现工作认真，出色。

现在，他是我的一个年轻朋友。没想到吧！

此文系本人痛苦亲身经历，绝无一点虚构。我今天记下时，也泪洒。

衷心希望医疗事故不再发生，

衷心希望医生感同身受、对病人负责。

更希望大众理解医生，和谐医患关系！

文字：老幺妹

花儿摄影：老幺妹

制作于二零一七年五月二十一日