又是一个护士节

萃

1、办院宗旨：救死扶伤 服务社会 提高人民健康水平。

2、院训：厚德 精医 博爱 奉献。

3、医院发展目标（愿景）：打造管理至精 质量至优 服务至诚 环境至美的现代化医院。

4、服务理念：以我：真心 关心 耐心；

换你：放心 安心 舒心。

住院患者十大安全目标是什么？

目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确。

目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。

目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。

目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。

目标五：提高用药安全。

目标六：建立临床实验室"危急值"报告制度。

目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。

目标八：防范与减少患者压疮发生。

目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。

目标十：鼓励患者参与医疗安全。

"优质护理服务"是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

创建"平安医院"的九点要求

（1）要切实加强医德医风建设。

（2）要强化医务人员的执业管理。

（3）要严格执行医疗安全规章制度。

（4）要增进医患沟通。

（5）规范投诉管理。

（6）要做好预约诊疗服务。

（7）要建立医疗纠纷应急处理机制预案。

（8）要建立医疗安全责任追究制度。

（9）要做好宣传工作。

医务人员"九不准"内容

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩

二、不准开单提成

三、不准违规收费

四、不准违规接受社会捐赠资助

五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告

六、不准为商业目的统方

七、不准违规私自采购使用医药产品

八、不准收受回扣

九、不准收受患者"红包"

用我们的爱心、真心、同情心、细心、关心、耐心来对待每一位病人，让病人感到不是亲人胜似亲人的温暖。

"三好"是指服务好、质量好、医德好，"一满意"是指群众满意。

什么是医院安全"三防"？

构建人防、物防、技防相结合的三防系统，提升安全防范工作水平，减少涉医违法犯罪活动的发生。

什么是"三重一大"?

"三重一大"指的是：重大事项决策、重要人事任免、重要项目安排、大额度资金使用情况。必须由领导班子集体作出决定。

丙肝职业暴露

（一）挤压与消毒

　　发现暴露后，不要惊慌，应该立即从伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽量挤出血液，同时用流动清水冲洗伤口，并用0.5%碘伏消毒伤口，然后用防水敷料包扎。如果是黏膜暴露，就用大量生理盐水对局部进行反复冲洗。

　　（二）抽血检查及处理

　　1、如明确暴露源（患者）为HCV感染者（ 抗-HCV阳性、HCV-RNA阳性），建议暴露后医务人员立即进行抗-HCV检测，留取抗-HCV本底资料。

　　2、若此时医务人员抗-HCV阳性者应进一步检测HCV-RNA，HCV-RNA阳性者建议进行干扰素+利巴韦林的标准抗病毒治疗。

　　3、若此时医务人员抗-HCV阴性，者于暴露后12周再次检测抗-HCV，抗-HCV阳性者进一步检测HCV-RNA，HCV-RNA阳性者建议进行干扰素抗病毒治疗；HCV RNA阴性者于暴露后24周监测抗-HCV和ALT，并进行跟踪管理。

在繁忙的医疗工作中，被针扎或接触到疑似感染者血液，是一件非常恐慌的事，接下来，我们具体讨论工作中乙肝、丙肝、梅毒、HIV职业暴露后的应付方式。医护人员职业暴露后如何处理？

　　1、发生职业暴露后，尽快落实紧急处理措施，并在30分钟内向护士长报告，护士长在2小时内上报预防保健科，暴露源为HIV阳性或疑似病人，应当在暴露发生后1小时内上报。

　　2、向上级部门报告的内容，包括损伤时间、地点、被何物损伤、伤口多大多深、现场处理措施、医疗处理措施、处理记录、用药记录。

　　3、进行职业暴露后登记，要求当事人立即向科室主任和护士长报告，并填写职业暴露登记表，一式三份。（所在科室、院感科、医务科或护理部）。

　　4、检验科接到相应项目检验单后进行急查，迅速报告检验结果，并注意保存样本和资料。

你是春天的滴滴细雨, 滋润着世间的万物,如天使的爱渗透患者的心田, 让生命如原野再现新绿。

1、什么是首诊负责制？

三级医师查房制度；病例讨论制度；会诊制度；危重患者抢救制度；手术分级管理制度；术前讨论制度；医嘱制度；查对制度；医师值班、交班制度；医疗技术准入制度；病历管理制度；临床用血审核制度；合理用药管理制度；医疗安全（不良）事件报告制度；临床"危急值"报告制度；手术安全核查制度。

"5.12"护士节又来了。让我们接过南丁格尔手中的明灯，发扬南丁格尔"燃烧自己，照亮别人"的精神，把我们满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。