星元医院品质护理行动第二期(精细管理)

煜婧

　　为了提升护理专业管理能力，引入先进护理理念，更好的适应临床专业化发展方向，不断满足患者服务需求，护理部于5月6日邀请到山西省人民医院护理部主任石贞仙来院查房指导及讲座。

专家简介

　　早上八点半，在护理部主任贺艳霞及各科护士长的陪同下，石贞仙老师应用系统追踪法对导诊台、急诊科、ICU、神经外科、心内科五个科室进行了现场查房及指导。

　　检查现场学习氛围浓厚，石老师亲切的与检查科室护士长及护士交流，并对科室的护理管理、护理工作和服务进行了指导。

　　下午两点，石贞仙老师在榆溪大酒店七楼会议室进行了精彩的讲座，主要内容是:精细化护理管理及服务。全院两百三十余名护士参加了此次培训。

　　石老师分别从护理资源的精细化管理、护理服务内容的精细化、护理质量管理的精细化、病人管理的精细化四个方面进行了具体的阐述讲解。

　　本次讲座整整持续了四小时三十分钟，石老师先进的管理理念、渊博的知识、精彩的演讲深深地吸引着每位听课的护士。尤其是石老师讲到的门急诊主动服务、住院患者出入院流程，更是有情有景、精细周到。让我们每位护士对精细化管理有了深刻的认识！