<h3>为贯彻落实"三项革命"工作精神，西安城墙景区全员始终秉承"殷勤好客"服务理念，以"五星级服务"为指导，践行"店小二"服务精神，切实为游客"满意加惊喜"的金钥匙服务。</h3><h3>近日金钥匙服务专员在城墙永宁门北口发现了特别着急的一家人的，通过耐心的沟通交流后，得知他们的孩子不慎把鼻子撞在了闸杆上，导致鼻子一直在流血，金钥匙专员立即打开医药箱取出碘酒和棉签对伤口进行消毒和止血，待小孩鼻血止住后，随后为游客联系好出租车，护送游客去往最近的医院做进一步的检查。整个过程中，金钥匙服务专员耐心、热情、专业的服务，赢得了游客的连连赞叹，感谢之余该游客再三表示会带着家人再次来到西安城墙游览，让家人朋友也来感受西安城墙金钥匙服务团队用心极致的服务。</h3><h3>在西安城墙景区，你不仅能感受到金钥匙专员最贴心的帮助，还可以感受到全体城墙员工提供的热情，贴心，惊喜的服务，全面彰显景区金钥匙特色服务，为海内外游客提供最全面的游览体验。</h3> <h3>金钥匙专员正在为小游客处理伤口</h3> <h3>工作人员正在帮助游客搬轮椅上城</h3>