<h3> 一件做工考究，花了我1/4工资的羊驼毛大衣被干洗店弄丢了腰带。小批量生产的高档服装，市面上是没有这种面料的，联系远在上海的时装公司也早已没有留存的面料，配个类似颜色的山寨腰带我是无论如何也穿不出来的。</h3><div> 这件衣服毁了，而且还是我喜欢的衣服。</div><div> 瞬间，火窜到了脑门子。想把干洗店的老板训斥一顿，你是干啥吃的，把客户衣服的配件都能弄的不知去向；想把帮我干洗衣服的孩子训斥一顿，为什么收衣服的时候不检查衣服的完整性......</div><div> 这些都是发泄，解决不了任何问题</div><div> 人发火的时候往往思维会绕过大脑</div><div> 于是迅速压了压火，把思维调整到工作状态。用平和的语气给干洗店老板通了电话，腰带不是易耗品，不可能无缘无故的没了，它的去向无非三个方向。一掉在店面的角落，二落在洗衣服的机器里，三误给了别人，把从16号到21号取衣服的人联系一下。请耐心寻找，并表达了我急切的心情。</div><div> 在极其郁闷中等待了2天，中间问了一下，还是没找到，我告诉洗衣店老板，不急着穿，请麻烦再给好好找找。</div><div> 最终，在一个客户取回家的衣服里找到了，并且客户万分理解给送了回来。当我接到通知的时候，那个心情啊，失而复得，喜不自禁。</div><div> 从这件事我总结出</div><div> 我们对自己拥有东西像水和空气一样习以为常，当突然失去时，才感觉到痛彻心扉。</div><div> 当遇到问题时，别急着抱怨，给别人宽容的心态解决问题。就是因为自己的态度好，没发火没指责，洗衣店老板十分愧疚，努力按我的思路解决了问题。假如我当时压不住火，和她吵一架，她绝对不可能费劲的去找，最多赔100块钱了事。</div><div> 对于孩子要给她成长的时间，她毕竟人生阅历经验还不丰富，做事情尚不周全。她已看到我的心疼和焦急，可是从头到尾都没有发作，她学会了良性解决问题的方法和细致做事的风格。</div><div> 一个腰带，引出的处事思考。</div><div> </div><div> </div><div> </div><div> </div><div> 2017年4月22日</div><div> </div><div> </div><div> </div><div> </div>