<h3> 为深入贯彻落实"追赶超越"工作理念,扎实推进"三项革命"工作进程,持续发扬"五星级店小二"服务精神,树立"金钥匙服务"示范标杆。西安城墙景区为使更多游客感受到金钥匙“满意加惊喜”的服务,组织景区金钥匙会员对一线礼宾人员组织开展金钥匙培训分享会,与大家分享培训的学习成果及案例,并要求大家将学习到的知识和理念运用到工作中去,为以后的对客服务工作更奠定了坚实的基础。同时,为提升景区整体服务水平。</h3> <h3>金钥匙会员分享培训成果及案例</h3> <h3>工作人员学以致用,发扬“金钥匙服务”精神,替游客拿轮椅上城</h3> <h3>工作人员共同协作,帮助行动不便的游客登城</h3> <h3>工作人员发现抽烟的游客,及时劝阻</h3> <h3>工作人员发现烟头,随时捡</h3>