万科沁园第一季度物业服务报告

美友12129807

<b>万科物业安全管理</b> 小区定期组织安全防盗演习,定期进行模拟演练。 定期组织全员进行消防演练,提高消防安全意识。 排查楼栋安全隐患,对楼层窗户进行限位处理。 对积尘车辆和乱停放现象进行集中清理。 测试小区各部位消火栓,保障小区消防安全。 通过案例讲解宣贯,加强员工培训管理,为小区住户提供优质更加安全的服务。 外来中介管理——对在小区内违规派发小广告的中介人员进行约谈和处理。 <b>设施设备维护</b><div><br></div><div>更换楼道损坏灯具</div> 对电梯安全回路、安全钳等各设备进行年检 对生活水泵房例行检查,确保泵房设备的正常使用。 服务中心考虑楼栋卫生,逐步对楼道垃圾桶放置区地板翻新。 为确保小区道路正常照明,服务中心已在园区较暗的地方增加灯具。 对小区污水、雨水、废水管网进行疏通及化粪池清掏。 为确保设施正常使用,及安全防护,及时更换儿童娱乐设施。 园区路面修补翻新 <b>环境管理</b><div><br></div><div>环境保洁——每周四对垃圾桶全面消毒清洗。</div> 每月期定期对水沟、污水井、下水道进行清理、掏挖。 针对三期回南天潮湿天气,在三期大堂铺设防滑地毯。 周期性作业安排——清洗商业街、园区人行道。 对保洁作业流程、服务礼仪、职业安全及操作技能进行集中培训。 环境消杀——蟑螂、蚊子消杀。 绿化养护——剪压乔木枯枝。 16座草坪踩踏严重,服务中心及时安排绿化外包方补种草皮。 <b>管家服务</b><div><br></div><div>腊八节派送腊八粥活动。</div> 春节前在小区大堂、住户门外装饰各种惊喜。 欢乐闹元宵 美丽女神节,鲜花赠佳人 沁园植树节,邻居一起来出游——二龙山植树节赏花游活动。 清道夫活动——针对小区垃圾卫生角,服务中心全体员工进行清捡。 业委会筹备工作——业主认证。 便民服务活动——免费清洗油烟机。 <b>您的5分满意,我们持续的动力!</b>