<h3>最近后台一直有朋友问车先生：车险应该通过哪种途径购买？哪种方式更安全可靠？车险的购买途径有很多，比如：互联网、电话投保、保险业务员（传统渠道）、代理公司等。今天我们就来讲一讲，电话车险和业务员车险都有哪些异同！</h3><div><br></div><div>电销车险与传统直销业务员（代理业务员）车险的相同点</div><div><br></div><div>不管通过哪种渠道，只要险种一样，那么保险合同也就是一样的，它们具有完全相同的法律效率！所以不用担心会不会有什么霸王条款呀、或者会增加免赔事项。</div><div><br></div><div>电销车险与业务员（代理业务员）车险的不同点：</div><div><br></div><div>1、业务性质不同，服务稍有不同</div><div><br></div><div>电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中给客户讲解险种、优惠等。他们的工作性质就是销售，至于售后服务、出险理赔等工作需要保险公司专门的理赔部负责。但是不是绝对的，如果你遇见比较负责的电销人员，也完全可以放心选择。不要把人想得那么坏，大家都不容易。</div><div><br></div><div>而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚。比如发动机进水了千万不要二次打火，否则就算买了涉水险也不赔。我见过很多车主出险后给业务员打电话，把详细经过讲了一遍，问该怎么做。因为不是所有的人都了解保险公司的理赔流程的，保险代理人能够给予相应指导还是很有用的。</div><div><br></div><div>一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户有可能只能打保险公司电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导。有一些注意事项需要客户注意，比如及时拍照留证、如果损失在2000以内的可以去快速处理中心解决等等。虽说不能解决大问题，但也是可以让车主安心不少的。</div><div><br></div><div>2、险种设计方面</div><div><br></div><div>电话销售时间有限，除非车主很懂车险，了解自己需要什么险种，直接确定购买比较方便。如果是不太懂的客户，电销业务员需要在短时间内给客户定做适合他的险种，也是压力很大的。因为如果建议客户买的多，客户可能觉得保险公司真坑、想法设法的多赚钱；如果建议客户买的少，车主会觉得保险公司会不会在其他途径坑我，毕竟我也不懂。</div><div><br></div><div>在时间问题上，车险业务员会占优势一点，他们能面对面的给客户讲险种的作用，有时候也会讲到常见的拒赔行为，让车主避免。好的业务员是给解决客户的需求，知道什么样的车主适合什么样的险种，给客户推荐实惠的险种。再加上，面对面销售本身就给人安全感，所以很多车主都会选择保险代理人。</div><div><br></div><div>3、费用方面</div><div><br></div><div>因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。</div><div><br></div><div>4、优惠力度方面</div><div><br></div><div>凡是购买了该保险公司的车险，都可以享受统一的附加服务，比如：免费接电、换轮胎、现场抢修（零件费用车主自己出）、规定范围内拖车、车子在路上没油了还可以送油（油钱车主出）、吊装救援。不管通过哪种途径购买车险，这些服务都可以享受哦！</div><div><br></div><div>优惠力度主要体现在购买车险时的一些赠品，有的保险公司会联合汽修店搞活动，比如：免费洗车、汽车检测、市内道路救援、玻璃水添加、免费划痕处理等等。甚至只买交强险都会送。这两个途径的优惠力度，主要还是看保险公司内部给的力度偏向哪个部门，一般情况同一家公司差别不大，除非是那种代理公司会有自己独特的优惠政策。建议车主在买车险时问一下都有哪些额外的服务，把它记录到备忘录上，都是对自己有好处的，不用白不用！</div><div><br></div><div>5、客户范围方面</div><div><br></div><div>电销车险主要针对的客户是普通轿车；业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。</div><div><br></div><div>当然不管是你选择哪个渠道，只要是你觉得可靠、可信就好。续保最好找一位专业的代理员！您不仅选择了一份靠谱、安全、有保障的保险！还能享受一站式优质服务，免去来回奔波之苦！</div>