<h3>在全国第四个〞12331〞主题宣传日来临之际，为进一步提升食品药品投诉举报渠道公众知晓率，加深社会公众对投诉举报12331电话的认知和了解，推动省级食品安全先进区创建工作，3月31日，河口区市场监管局在河安广场开展了2017年食品药品投诉举报〞12331〞主题宣传活动。</h3> <h3>向群众普及河口区创建省级食品安全先进区有关知识。</h3> <h3>《山东省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》于2017年6月1日施行。工作人员向群众广泛宣传《条例》出台的背景、重大意义、食品〞三小〞的界定范围、监管措施，并鼓励社区群众对发现的〞三小〞违法违规行为积极踊跃举报。</h3> <h3>工作人员现场向群众提供食品农产品农药残留快检工作，对现场发现的问题提出解决办法并帮助群众解决，同时向群众普及日常消除食用农产品农药残留的方法，接受群众相关问题的咨询。</h3> <h3>现场回收群众交来的过期药品，发放了小礼品，做好回收药品的后续处置工作。</h3> <h3>当天上午，共向群众发放宣传材料5000余份，赠送环保袋、抽纸、牙签筒等宣传小礼品共1800余份，回收过期药品200余盒。</h3> <h3>工作人员针对辖区内〞三小〞业主，详细讲解《条例》的规定细则，要求他们按照规定的要求，落实登记备案管理，规经营行为，诚信守法经营，切实落实食品安全主体责任。</h3> <h3>区局分管领导现场接听12331电话，受理群众投诉举报，听取群众意见，回应公众关注。今后在每月的30日或31日接听12331电话，形成工作惯例。</h3>