盘锦收费站“六到位”扎实做好清明节期间安全保畅工作

盘锦分公司

2017年的"清明节"对于盘锦站的全体职工来说是一个不平凡的清明节，盘锦收费站出口共四条人工车道因为地秤改造关闭两条，保畅任务严峻！小长假将至，为给过往司乘提供一个"安全、舒适、快捷"的行车环境，盘锦收费站结合工作实际，提早安排、积极部署，坚持"六个到位"扎实做好清明节期间的安全保畅工作。

安排部署到位。盘锦收费站提前组织全站人员召开清明节期间安全保畅会议，成立安全保畅小组，制定节日期间安全保畅应急预案，明确分工、落实责任，并做好值班记录，确保节日期间的各项数据准确，查之有处。

设备检查到位。收费分中心机电维护员对收费车道、UPS机房、发电机室、配电室、消防设施等重点区域进行"地毯式"排查，发现隐患及时进行整改，收费站当班人员发现问题及时联系维护人员进行修复，确保设备不给保畅工作"添堵"。

文明服务到位。一是加强收费人员文明服务，提高服务质量，树立良好的窗口形象，展示"辽宁高速"服务品牌；二是要求收费人员坚持车流量增加、文明服务不打折原则开展微笑服务，做好节日期间的文明服务工作，提高司乘人员满意度；三是杜绝与司乘人员发生冲突，确保无投诉发生；四是要求保证便民服务物品种类齐全、数量充足，为司乘人员提供优质、便捷、周到的服务。

环境优化到位。组织收费人员对收费车道进行一次全面彻底的大扫除，重点对车道、船岛收费亭内外、公示栏、自动化设备等死角位置进行彻底的清扫，为司乘提供一个整洁、美观的行车环境。

应急保障到位。养护分中心维护人员安装好专用通道雨棚指示牌，收费站设置7座以下小型客车免费专用车道，执勤人员引导7座以下小型客车与货车分流行驶，提高通行效率；要求值班票证人员准备充足的纸卡及零钞，发挥后勤保障作用；并加强与交警之间的协调与沟通，确保发生突发事件能够及时妥善处理。

安全意识到位。一是要求收费人员通过车道时坚持"一看二慢三通过"原则，执勤必须着反光标志服，进出收费亭随时亭门，确保人身安全；二是做好消防安全工作，对现有的消防设施进行全面的检查，确保清明节期间消防安全；三是要求票证员夜间开启防盗系统，确保票款安全。

我们盘锦收费站的全体员工会继续前行，不忘初心，完成公司下达的各项任务指标。