为打造"温馨、活力、创新"职工小家，让员工快乐工作、幸福生活，2016年中国电信集团工会组织开展"我的班组我的家"活动，以"家的关爱"、"家的奉献"、"家的温暖"为主题，分享团队建设、文化建设、员工关爱等特色做法，展示基层单位生机与活力。省客服中心话务运营团队翼梦之家班组积极参与，荣获集团2016年"我的班组我的家"活动优秀班组称号。<div> 据悉，安徽公司共有9个基层单位荣获集团"我的班组我的家"活动优秀班组，获奖班组数在全集团排名第二。安徽公司将以此获奖和授牌活动为契机，按照集团公司、集团工会要求，进一步营造关心关爱、互帮互组的良好氛围，团结广大员工投身转型升级3.0战略和256重点工作，促进企业价值和员工价值共同成长，夺取安徽公司格局之战的全面胜利！</div> 省客服话务运营翼梦之家班组于2009年9月全省10000号话务集中时组建，现有158名队员，其中75%都是集颜值与智慧于一身的90后，在12位组长的带领下，他们勇于挑战、敢于创新，用行动诠释了“用心服务”的真谛！ <h3>"服务细微处，润物细无声"，省客服话务运营团队翼梦之家班组以"家文化"为核心，通过"我参与 我成长 我快乐"氛围的营造，成功打造一支充满正能量的幸福团队。</h3> <h3>他们的愿景——培养四能队员（能说、能写、能想、能干）， 打造四高团队（高能力、高水平、高效率、高情商）！</h3> <h3>暖心服务——坐三尺隔断接四方来电创千家万户满意，“我的微笑您一定听得到，我们的暖心您一定感受得到！”</h3> “我学习我快乐”——做为客服人，每天的学习培训不可少，无论业务有多难，坚持学习，不断地学习，就一定能为用户提供满意的服务。 <div><br></div> <h3>新员工毕业了！每一次新鲜血液的注入都会为团队带来新的激情！</h3> <h3>大赛风采—— "智慧服务我最优"，从海选到决赛，收获的不仅仅是竞赛的结果，更享受了过程中服务技能的提升。</h3> <h3>获奖啦——每份荣誉都记录着团队所有人的付出，90后的新新人类用青春的正能量展现年轻一代的别样风采！</h3> <h3>精彩春晚——摘下耳机，他们用声音唱响自己的梦想，通过话筒传递自己的精彩，用诙谐幽默的表演诠释朝气勃发，客服中心因有你们而精彩！</h3> <h3>幸福团队——年轻而出众，桀骜但真诚，个性却拼博。2017，共同努力，更加优秀！加油！ </h3>