裕民街道银河社区推行“六零”工作法， 着力提升社区服务水平

银河社区

银河社区以“服务居民、打造特色、构建和谐”为工作思路，整合资源，丰富载体，拓宽渠道，通过推行“六零”工作法，着力为辖区居民提供优质便捷的社区服务。

1、网格管理，精细服务，实现社情民意“零盲点”。
深化网格精细化服务，在辖区8个网格内，充分发挥网格员的作用，及时收集民情,反映民意； 建立网络互动机制，依托网络、手机等现代通讯媒体工具，使居民足不出户就可以反映问题，享受社区提供的一键式服务。

2、倾注真情，和风细雨，实现矛盾纠纷“零激化”。
建立治安防控体系，继续发挥红袖标小喇叭义务治安巡逻队的作用和人民调解室功能，对群众信访事件、矛盾纠纷做到早发现、早调解。

3、以人为本，高效快捷，实现社区服务“零距离”。
社区广泛开展以便民服务为出发点的“惠民政策进万家”宣传活动，同时，依托社会管理信息服务平台，推行网上办公，真正实现跑一个单位办十来件事。

4、抓住重点，突破难点，实现关爱帮扶“零缝隙”。
为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展扶贫帮困。积极为困难家庭申请办理临时救助、大病救助、低保、保障住房、助学资金、就业培训等，发展社区社会组织，广泛开展志愿服务活动，为他们切实解决生活中的实际困难。

5、联合党委、聚力为民，实现共驻共建“零障碍”。
辖区现有联合党委成员单位17个，在职党员327名，坚持“条块结合、资源共享、优势互补”，社区大力整合辖区内各单位资源、力量，完善共驻共建机构，真正实现“单位向辖区、人员向社区、资源向共享转变”的联动。

6.搭建载体，丰富内容，实现社区文化“零缺失”
社区从满足居民的文化需求出发，发挥秧歌队、健身操队、太极拳队等文体队伍的辐射、带动作用，根据不同人群、不同爱好，以“五一”、“七一”、“十一”等重大节日和纪念日载体，以弘扬中华民族传统美德为导向，倡导尊老爱幼、互帮互助为主题，推进“每季度一特色”活动，在小区、广场举办文艺演出、趣味运动会、书画展、红歌大家唱、太极拳展演等系列活动，丰富社区居民的业余文化生活，提高居民的文化素质和社区的文明程度，打造社区文化新品牌。