12301潇湘旅游卡（湖南省旅游年卡）

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为推进"惠民旅游"和"旅游信息化"工程，向全国各地来湖南旅游的广大游客提供更加优质的服务，湖南省旅游局整合全省优质旅游景区资源，利用物联网等现代信息技术手段，推出了"锦绣潇湘旅游卡"——湖南旅游景区智能电子年票。截至2015年1月，全省已有91家景区签约加入此项惠民工程，签约景区门票仅购买一次的总价就达5000多元，而锦绣潇湘旅游卡售价仅为200元，游客持此卡可全年不限次免门票或优惠畅游签约景区。"锦绣潇湘旅游卡"由湖南省旅游局信息中心监制发行，湖南省旅游局为用户的持卡权益提供保障和服务承诺。12301旅游服务热线为该卡的办理和使用提供全程咨询和投诉服务，为用户持卡旅游保驾护航，让锦绣潇湘旅游卡成为深受广大游客喜爱的惠民旅游品牌。

湖南省旅游局双倍赔付承诺

湖南省旅游局郑重声明，锦绣潇湘旅游卡是我局信息中心监制发行的唯一惠民旅游卡，其持卡待遇真实有效，持卡用户在遵循用卡规则的前提下，可以放心享受此卡的优惠和便利。如果遇到阻碍，请拨打旅游服务热线（0731）12301进行投诉，由热线工作人员协调解决有关事宜。如半小时内协调不成，游客可享受当次应免费项目的双倍赔付。

用卡须知：

1、锦绣潇湘旅游卡有效使用期为购买之日起375天内有效，自激活之日起自动开始计算有效期，到期后可续费激活下一个有效期。

2、锦绣潇湘旅游卡统一销售价格为200元/张，实行一人一卡实名制，仅限本人使用。对涂改、伪造、转借的卡片，景区验卡人员有权没收。

3、正式使用前须由销售点登录系统绑定使用人身份信息，用户在首次持卡进入景区时，须携带身份证，确认身份证信息后再次到同一景点时用户可以直接刷卡进入景区。

4、锦绣潇湘旅游卡为有价证卡，持有者进入景区不得再索要门票和发票。

5、锦绣潇湘旅游卡仅含签约景区的首道门票，不含景区内小门票及讲解、导游、索道、景区内交通和其他收费项目。

6、锦绣潇湘旅游卡不含保险，持卡人可根据需要自行选择是否另购保险。

7、锦绣潇湘旅游卡由湖南省旅游局信息中心监制发行，并拥有最终解释权。