千里之行，始于足下

贺媛媛

2月16日晚，狮子坪支行召开全体员工会议。支行行长聂红军主持会议，传达了卢氏农商行关于落实市农信办党风廉政建设及纪检监察的工作会议精神，并在会上宣读了河南省农村信用社联合社关于10家市县行社不良贷款问题有关责任人处理情况的通报，望全体员工引用为戒。

此次会议重点是根据省联社关于党风廉政建设及纪检监察的工作要求，行长结合我支行存贷款现状对员工提出了相关要求，以改善我支行现状。

行长指出我们工作主要在于

抓住存款 ，管好贷款

抓住存款，重在抓字。如何抓住存款，重在实践。聂行长指出，近期我支行存款较去年底下降200多万，我们需要认真分析其原因，及时采取对策。针对存款现状，行长对员工提出要求：客户经理活动时间和空间相对于柜员较自由，因此应常与村组织和村民多走动、多交流，及时掌握市场信息和村民需求，掌握香菇客户群体的第一手资料，避免错失良机、资源流失；柜员首先要做好窗口服务，牢记以顾客为中心的服务理念，其次，在业余时间要多了解同行以及竞争对手采取的策略，及时与顾客沟通，面对客户的困惑，我们要真诚地询问原因，尽量满足客户需求，解决客户的后顾之忧。

管理贷款，重在管字。如何管好贷款，聂行长提出了三点要求：转思想，变观念。工作中，要积极作为，勇于担当，以大局为重，不能有“事不关己，高高挂起”的心态，要用合规的手段，积极的态度解决问题；强内控，防风险。对于贷款业务，各个环节各岗位相关人员都要高度重视，严格把关，绝不办理违规违纪业务。管理要从内到外，从上到下加强，每个人要管好自己，也要服从管理，每位员工都要增强风险防范的意识；堵新增，防反弹。按照省联社的工作要求，要从严治贷，对于存量要细化分类， 采取针对性的错失抓紧消化处置，对于90天欠息以上的贷款要密切关注，前移关口，防止劣变。

千里之行，始于足下。好的想法不付诸于行动，只会是空想，坚持正确的政治理念，牢记省联社的工作要求，将文件、会议精神落实到实处，相信我支行的工作会卓有成效。