2017年2月15日 巾帼园管理部全体员工进行了礼仪培训，主要针对员工日常的仪容仪表和沟通礼仪进行了培训。 沟通三到：眼到、口到、意到。
眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善。
口到：热情正确称呼，表示对交往对象的尊重。
意到：通过微笑把友善、热情表现出来。 小游戏一一讨论：
1．当大家都面无表情走动时，你的感觉如何？
2．当别人主动向你微笑点头时，你的感受如何？
3．从这个游戏中你体会到什么道理？对你的工作有什么帮助？ 案例分析：
1．你正在上班，电话响了，你怎么处理？
2．以吃饭、住宿、接送小孩培训为由蹭停车的情况，你怎么处理？
3．对喝醉酒的驾驶员，你怎么处理？ 通过此次培训，进一步提升员工整体素质，并将培训内容带到工作中去，用更好的状态服务于工作。