高层要有事业心，中层要有进取心，基层要有责任心！

道可道．非可道

坚持，不是为了感动谁，也不是为了证明给谁看，而是我们知道，一路奔跑，总比原地踏步要好！再远的路，走着走着也就近了；再高的山，爬着爬着也就平了；再难的事，做着做着也就顺了；每次重复的能量，不是相加，而是相乘，水滴石穿不是水的力量，而是重复和坚持的力量！成功之道，贵在坚持！当你懂得，制度第一，人情第二时，你已敲开了人与人最难的一扇门。当你懂得，团队第一，个人第二时，你已从小我，走向了大我。当你懂得，信任第一，聪明第二时，你知道聪明一时，信任一世。当你懂得，流程第一，修正第二，你已知道团队的命脉在流程。当你懂得，执行第一，讨论第二时，你走向了成功裂变的之路。改变自己从每天开始！

每一个人的成功都需要贵人相助。而生命中的贵人，不一定是最好的朋友，也不一定是朝夕相处的家人，而是具有正能量、有眼光的人。他给你一个全新的讯息，介绍你一个平台，陪着你拼，带着你闯，伴着你哭，守着你笑， 困难鼓励你、收获认可你，化作你垫脚的石子，充当你攀登的阶梯，只需要你选择相信，就可以改写你人生的轨迹。下雨虽大，不润无根之草；佛法虽宽，不度无缘之人，任何的机会都是从相信开始的，这就是我们生命中的贵人！

一个人，如果不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀。赚钱是一种能力，花钱是一种水平，能力可以练，水平是轻易练不出来的。一个人的知识，通过学习可以得到；一个人的成长，必须通过磨练。这个世界上好书很多，可以改变命运的书很少。这个世界上朋友很多，可以用一生托付的朋友很少。如果发现一个人，一个地方，一件事，一本书，可以改变你的命运。一定要想办法跟他发生关系，否则，他就跟你没关系。当一个人没有成功的时候，装也装出成功的样子。我们学习的目的，是为了使用，不是知识没有用，而是你没有使用，说明你没有用。一个人出门的时候，口袋里装的都是钱，装钱的目的，就是为了花出去，哪里舒服就往哪里花。一个人让别人舒服，他就是一个经营者;别人让你舒服，他就是一个消费者。一个人，敢听真话，需要勇气；一个人敢说真话，需要魄力。因为你的存在，让别人快乐起来，你叫朋友；因为你的存在，让别人卓越起来，你是教练；因为你的存在，让别人强大起来，你是领导。一件事情，对你伤害的程度与事情本身没有任何关系，取决于你对这件事的态度。一件事，会干了，好好干；不会干了，乱干。干的次数多了，自然会干。但是，首先，你要干。一个人，想要优秀，你必须要接受挑战；一个人，你想要尽快优秀，就要去寻找挑战。一个人想要创业，先要学会打工。

对于考核中层员工，就是教练员，教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员，有背会的传承，也有经验的创新，这样的教练员，必须既做事又做人，也就是说，既要做好工作，也要带好团队，做人做事相结合，做人无私则无畏，做事无私也有畏，这样，才是合格的中层！

而对于考核高层，就是裁判员，裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人，该管则管，不该管千万不要管！给下面的人多留点空间，允许人犯错，这样才能使下属迅速成长。

才能、德行、胸怀，这就是检验基层、中层、高层的用人标准。

才能和胸怀大家都能理解，需要解释一下的是中间的德行，什么是德？即品格；什么是行？即性格。一流的人：品格为方刚毅，做人如山，以不变应万变，性格为柔韧圆通，做事如水，以万变应不变。这就是德行。

用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职讲阅历更讲能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必须具备的，特别是对于小企业来说，可以无理论，但必须有理念。在用人方面，没有正确的用人理念，招来人也是白招！到最后，为了壮大实力，而盲目扩充人数，越招越大，只会成为大大泡泡糖，一戳就破了。一般的企业在用人理念方面，讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然，这些东西对我来说，不是完全正确。这些也要讲，但企业不是政界，不是学界，更不是单纯的慈善事业，没有财政拨款，没人能给你买单，所以在用人方面，我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。

说到阅历，确实很重要，但阅历相对能力来说，阅历是无力的。很多人以自己的阅历自豪，却忘了阅历只是过去，并不代表现在，更不能说明将来！企业是做出来的，是需要实际行动落地的，一切的辉煌仅代表过去，未来永远是空白。所以，可以用阅历去壮志凌云的想，但必须用能力脚踏实地的做！

很多地方论资排辈，那是短缺经济的年代，过剩经济的今天，有资历的人需要讲的是奉献，要学会奉献，把机会、荣誉、掌声多让给年轻人，这才是成熟的表现——稻子成熟了，就该低头了。何不将阳光和雨露多奉献给年轻人，让他们茁壮成长呢？搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人，有了资历更要奉献！

最后说到道德。什么是道德？以至诚为道，以至仁为德，方为道德。道德是做人必须具备的，而做企业的人除了道德之外，更讲风格。

可以归结为："讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。"／

用人心态：

第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客。

说到心态，不只是对下属，而是作为企业来说，面对所有人的时候，应该用什么心态。企业不是政府，不是做学术研究，更不是慈善机构，所以在企业里的任何一个人，面对的人群大体上可以分为三类：第一是部下，第二是领导，第三是客户。

很多人说"您是我的上帝"，说客户是上帝，客户是衣食父母；这是改革开放初期的声音，随着与时俱进的今天，在企业家的内心深处，是否反思过，真正第一的上帝到底是谁？我告诉你，真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人，为什么要这样做？因为我的第一上帝就是我赏识的部下。

真正想把人用好，就是把你想用的人当上帝！要说出来，更要做出来。我负责任地说，想要培养下属，先给下属做好下属，想要锻炼秘书，先给秘书当好秘书，想要有称职的部下，先给部下当好部下，想要下属做好服务，先给下属做好服务！不要摆谱，可以讲资格老，但绝对不能讲老资格！

作为一个企业的管理层，对部下，都须从思想到行为都表露出这么一个心态："我能为您做点什么？我还能为您做点什么？您能让我为您做点什么？"这样的心态，才能符合企业的需求！举个例子，和团队一起吃饭，会有下属给你敬酒，而作为领导的你，能不能先给下属敬酒？能不能用实际行动为团队服务一次？只有这样，从内心出发，然后用实际行动去赏识你的部下，这样你的部下会为了这份赏识更加努力！

用人风尚：

六分人才，八分使用，十分待遇

为什么有的企业能留住人就是："六分人才，八分使用，十分待遇！"你只有让六分的人，做八分的事情，给他十分的待遇，让他不断地在企业里用犯错（因为能力不相配）去进步，你才能真正锻炼出你适合的人才！有的企业犯错一次提拔一次，而员工由于做不称职的事情，而又给了超出希望的工资，他一定会倍感珍惜，一定会加倍努力的做好每件事情，做到"做事无私也有畏"。当员工被你锻炼的称职了，你又给他更高的岗位，给他更多的待遇，允许他犯更大的错，让他又一次成长、成熟，这样反复锻炼，最终只要是人物，就能打造出来！而其他的事你也就不用烦了。到最后，你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代，这都已经成为了你忠心的干将，同样也是你最忠诚的部下，能够和你在事业的道路上走到终点，那你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优？对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧！要说明的是，不只是厚待，

用人胸怀：

多赏识，少谴责；用其长，容其短；刀子嘴，豆腐心

要知道赏识使人成长，谴责使人成熟。一流的企业是一流的商学院，如何让企业的员工能迅速成长？不断的赏识、表扬，让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段，就要用"刀子嘴、豆腐心"的态度去谴责他们，让他们的心灵等一等脚步。怎样算成熟？——"稻子熟了，就该低头了"。

用人境界：

对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人

如何留住人？在这里，理顺为三个层面。对基层的人员，方式是用待遇留人，因为基层人心地纯朴且待遇少，他们需要钱，能多厚待他们就尽量的厚待他们；让基层的人过更好的生活，使得基层人更努力的工作，这不是双赢吗？

对中层的人员，方式是用情感留人。单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。只有用真感情去交往，把这些人当成家人对待，可以严厉，也可以宽容，可以赏识，也可以谴责。做到真正以员工为家人，这样，这个层面的员工才会以公司为家，会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。成功用人：敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零。什么叫团队？有困难一起解决，遇到瓶颈相互鼓励，遇到负能量一起抵制；每一个人的进步都是一种很好的鼓励，跟着上进的人你就会越来越上进，跟着负能量走，你就会离着正能量越走越远，团队里面促进的是一种实力的成长！大家都追求正能量的时候你就没心去想那些负能量的事儿，一个人的思维非常有限，但是团队的思维就是无限大，这就是团队给你带来的强大!