为景区辛勤的工作人员点赞👍 2017年九乡风景区春节黄金周纪实

九乡旅游区

2017年九乡风景区春节黄金周共接待游客108481人次,与2016年同期相比,增加11148人次,增幅11%。 春节黄金周期间,景区安全工作平稳推进,服务接待优质高效,旅游秩序井然有序,旅游市场规范经营,无任何安全事故、无投诉情况发生,实现了“安全、秩序、效益、质量”四统一的接待目标,让海内外游客在九乡度过了一个欢快喜庆的春节。 春节期间景区活动丰富多彩,每天有彝族歌舞表演及篝火晚会体验,还举办了大九乡迎新春征联比赛暨联墨作品展,让广大游客共享九乡文化盛宴。 游客参观新春对联作品展... 游客观看彝族歌舞表演... 游客体验竹竿舞... 游客与彝族同胞手拉手共跳篝火晚会... 亲爱的朋友们,当你春节假期离开工作岗位,和家人团聚或带着亲朋好友畅快出游时,你是否注意过景区里平凡的工作人员?他们也许是在人潮中清扫卫生的保洁员,也许是每天面对成千上万游客的售票员、检票员,又或者是被淹没在人海中的导游讲解员…… 在游客畅游九乡的背后,离不开我们辛勤的坚守在各个岗位的工作人员,离不开他们默默的付出... 他们平凡得像一粒沙,隐没在人潮人海中几乎不被人发现。为你服务时他给你的一个微笑,和你简短的几句言语交流,离开景区时你可能已忘记他的容貌。但是他们坚韧、他们执着,他们的眸子里透露着对事业的坚守!他们年复一年、日复一日,在平凡的岗位上,从事着重复平淡的工作,却把全心全意为游客服务刻在了心头! 他们是单位的员工,也是孩子的爸爸、妻子的丈夫、老人的儿子。春节假期孩子和老婆都放假了,他不能陪在身边,一家人看场电影、逛趟商场、去趟游乐场成了奢望,陪老人下下棋、聊聊天成为了梦想…… 她们是单位的员工,也是孩子的妈妈、丈夫的妻子、老人的女儿。春节假期孩子扔给了他、家务扔给了他、照顾老人的任务也扔给了他……每天天不亮出门,到晚上才披着星光,拖着疲惫的身躯回家…… 他们、她们是景区最可爱的人,请为他们点赞👍👍👍 全员努力,无私奉献 自大年初一开始公司全体领导深入到一线,带领干部职工全员在岗,齐心协力完成各项接待服务工作。 公司领导到检票口了解入园情况... 宜良世博九乡旅游有限责任公司总经理赖玉斌到景区一线指挥交通。 宜良世博九乡旅游有限责任公司总经理助理杨炳福到景区沿线疏导交通。 宜良世博九乡旅游有限责任公司总经理助理黄小涛到景区市场调查点向游客发放问卷。 宜良世博九乡旅游有限责任公司总经理助理李海萍到景区新增售票点向游客介绍购票信息。 还有她们... 她们是保洁员,每天太阳出来之前就要进行清扫保洁,在游客进入景区之前,景区游览道路、公共设施已被他们清洁一新,卫生间设施已被她们清洗、擦拭得铮光发亮。当你进入景区游览时,在不经意间,你也许会发现身着黑色工装隐没在人群中正在工作的她们。 大年初一早上8:10分,景区值班的环卫人员开始打扫卫生、擦拭垃圾箱。 他们是停车管理员,时常被淹没在滚滚车流中,停车场及景区公路沿线就是他们的工作岗位,任凭风吹日晒,没有任何遮挡。每天走动10个小时以上,呼吸着汽车尾气和汽车经过时扬起的尘土,换来的是游客的车辆安全、交通安全…… 她们是售票员,每天面对成千上万名游客,“门票多少钱?”“参观范围是哪儿?”“老年人怎么换票?”……一遍遍不厌其烦地回答解释,虽然售票处周围到处都有详细说明……。有的人一天下来,嗓子哑了,咽喉发炎,嘴皮上火干裂,第二天还是要坚守岗位。 为缩短游客购票排队时间,景区新增加的临时购票点。 他们是检票员,身着制服的一群年轻人,每天站在人堆之中,认真检查每一张票和每一个证件。他们往往一站就是几个小时,一天下来,腿都站肿了,第二天还是坚持上岗。游客丢了门票,冲他们发火,游客旅途疲劳,冲动易怒,找他们发泄……但是他们深知自己代表景区的形象,细心开导、耐心解释,化解了矛盾。 她们是医务人员,春节黄金周期间,景区设定了3个医疗应急点,医务人员时刻为游客提供及时有效的应急医疗服务,空暇时,她们也当起了游览向导。 医务人员给身体不适的游客做检查...🏥 他们是安保人员,他们分散在景区每一个路口角落,维护着游览秩序,提醒着大家游览安全,游客高峰时,喝水上厕所都顾不上。 匆匆走过的游客和一直坚守在原地的安保人员。 她们是导游讲解员,她们用丰富的景区知识和生动的语言向游客们讲述着景区的历史故事,介绍着九乡数不完的美景,春节期间,她们每天要带4批游客游览景区。 他们是景区经营组市场管理员,他们每天上班第一件事就是检查景区内的经营场所,整治商家私搭乱摆,规范经营场地范围,检查餐馆卫生和菜品留样,确保食品安全。 2017年1月24日,景区经营组工作人员检查餐馆食物、卫生,确保春节期间食品安全。 查看食品生产日期... 还有他们... 电梯廊道维持秩序的她... 搀扶老人乘坐观光电梯的他... 向游客发放救生衣的她... 载着游客游览荫翠峡的他们... 他们每天平均乘船运送游客60余次... 搀扶老人和孩子上下船的他们... 搀扶游客乘坐观光索道的他们... 执法室工作人员在游步道两侧拾捡游客丢下的垃圾... 在森林密集的步行游路上,我们的护林防火员在提醒着大家禁止吸烟、禁止燃放鞭炮.... 我们的公安民警也一样跟我们坚守在景区,为四面八方的游客保驾护航。 宜良县公安局领导到景区指导安保工作 在雄狮大厅执勤的民警👮 引导游客乘坐免费公交车到达沿途停车点...(春节期间景区租用6辆公交车接送景区沿途停车的游客) 遇见了两位同事搀扶老年人游客...👍 景区出口,正在检票的工作人员,为缓解索道运载压力,减少游客排队时间,春节期间景区租用了4辆观光车运载游客到停车场... 观光车售票点 大年初二晚上7:32分,同事用手机照明帮检票员给游客检票。 大年初二晚上7:46分,观光车运送着最后一拨游客。 所以,如果你在停车场,请听从工作人员指挥,按顺序停放车辆;如果你在售票处,请按顺序依次排队购票;如果你在检票口,请排队并检票后,快速通过检票口;如果你在参观道路上请听从引导员的引导,按参观路线参观;如果你有需要丢弃的东西,请放入垃圾桶……   请理解景区工作人员,不要轻易对他们发火,请给他们一个微笑,请尊重他们。你的一个微笑就是对他们辛劳的赞许,你的一句“辛苦了”,就能让他们的心灵得到尉籍。不为别的,就为他们牺牲了休假时间、陪妻子父母和孩子的时间让大家享受了春节假期的欢乐。 最后,请大家文明出游,快乐你我,为节假日战斗在一线的景区工作人员点赞! 你们辛苦了!💐💐👍👍 扫一扫!关注“九乡风景区”