不进则退

学如逆水行舟，不进则退；心似平原走马，易放难收。听了吴悦宁老师讲的课很让人深思。他说很多新物种会死在爆火那一刻，就你好不

2020-11-30

东施效颦

鱼为什么生活在水里？因为陆地上有猫。这个逻辑好像也说的通。但是即便陆地没有猫鱼也没办法在陆地上生存。不能像东施一样越模仿

2020-10-31

问题

大野耐一说：“没有问题的人，才是问题最大的人”。挂在嘴边的总是世界上没有完美的人、也没有完美的产品、更没有完美的事。考试

2020-09-30

八小时外做什么

汪建国2009年几个亿美金卖掉五星电器。如果一般已经感觉人生已经达到了高潮。开始享受生活，甚至不再考虑继续工作了。但是汪建国

2020-08-31

要么创新要么出局

创新不容易，要么创新要么出局。创新可以带来效率、财富等………创新意味着改变，重点在“变”字；韩信的推陈出新管理粮仓办法特

2020-07-31

售后服务成就与客户共赢

随着卫浴智能产品被更多的家庭认可并使用。卫浴智能产品功能结构越来越多，且各品牌存在较高返修率。然而在国内卫浴售后服务才刚

2020-06-30

技术型服务

世界是多样的，没有什么固定的方式，只是我们看到的角度不一样。即没有固定的服务方式，好服务直达人心。服务者的语气、语言、动

2020-05-31

哲学思维

徐英瑾老师谈哲学思维是介于科学思维和宗教思维两者之间，好像说这也不对那也不对带有批判性，仔细想想也有道理。不要墨守成规地

2020-04-30

OKR学后感

遍地鲜花、期待花开疫散，期间给我们足够的时间思考和学习。思考服务中如何给公司加分、如何让客户感动，也想在学习找到答案。粗

2020-03-30

困难才刚刚开始

2020年刚刚开始就不平凡，新型冠状肺炎到来打乱人们的生活方式、工作方式。一场疫情给各行各业都带来了不小的冲击。复工后却还是

2020-02-29