案例二

首先乘务员应该及时停下手上的工作抬头微笑面向乘客，真诚礼貌的向乘客道歉“十分抱歉先生，刚刚我因为忙于工作而疏忽了您，没有

2020-04-15

民航服务专业介绍―17航2冯俊姗

本专业致力于培养具有良好的综合素质、扎实的民航职业服务能力、良好的职业道德和敬业精神的初、中级人才；掌握民航服务业必备的

2020-04-13

The Queen of Devil的美篇

本航班中印度机旅客较多，他们均为特殊餐，乘务员应该怎么跟旅客沟通服务？本案例班中的印度籍旅客较多，他们皆为特殊餐，乘务员

2020-04-10

The Queen of Devil的美篇

《战狼2》跟当下国产其他片子比，还是有很大突破。首先毕竟敢把场景搬到非洲的国内片子不多，特别是涉及战争。故事情节主题鲜明，

2020-04-03

The Queen of Devil的美篇

该片讲述了一对犹太父子被送进了纳粹集中营，父亲利用自己的想像力扯谎说他们正身处一个游戏当中，最后父亲让儿子的童心没有受到

2020-03-27

致——李文亮

李文亮，1985年出生于辽宁省锦州市。2004年参加高考，武汉大学临床医学七年制专业毕业后，先在厦门工作了三年，2014年回到武汉，

2020-03-20

一生玺爱的美篇

杜甫（712～770），字子美，尝自称少陵野老。举进士不第，曾任检校工部员外郎，故世称杜工部。是唐代最伟大的现实主义诗人，宋以

2020-03-13