2016年度护理质量安全暨工作会议简要

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昨天下午3点于感染科三楼会议室，护理部组织全院护士长及部分护理骨干召开护理会议。会议由曹书记主持，分两个主题，历经三个多小时。

会议实况:

主题一:四季度暨全年护理质量安全会议。

首先，护理质量安全委员会管理组、核心制度组、重点环节组先后进行通报，采用了表格、图表、问题例数统计、柏拉图等形式；运用了罗列重点、共性、个别、争议问题，项目问题数科间对比，质量指标时段对比等方式。

其次，针对通报情况大家积极发言、讨论，主要以提问、补充、学习、讲解、警示教育方式进行认真分析，并制定了改进措施，同时各组明确了下季度的重点追踪及改进项目。

最后，曹书记针对检查通报情况及存在问题的改进做了重要强调。一是质量是做出来的，不是查出来的，工作做好了，质量查好了，问题改好才是更好。二是护理部尽快完善质控汇总资料，及时反馈给科室，并做好持续跟踪。三是科室要召开质量通报专项会议，以了解全院护理质量动态，明确本科室问题重点改进。

主题二:2016年护理工作回顾及2017年工作谋划。

首先，护理部主任应用PPT 重点从管理、质量、服务、风险、培训等方面对2016年工作做了认真、客观、全面的总结。全年目标完成率92.9%，临床和专科护理质量指标达标率分别为60%和75.4%。通过质量控制、业务查房讨论、不良事件监管及外出培训共改进项目43项。

其次，结合2016工作盘点和质量考核总体情况，确定了目前护理工作的弱势和不足，明确了工作方向，起草了2017年工作重点与大家分享。一是明确“强化优质护理，提升专科内涵”主题，贯穿“为患者提供全方位，多层次人性化、专业化护理服务”主线，完成“满足病人各种需求”的目标。二是围绕强化四重点一探索展开工作。三是完成重点指标，全年目标完成率达95%以上，质量指标达标率达80%以上；发展科室质控与全院质控同步，确保质控活动不突击，分析问题不主观，汇总项目不笼统，注重过程、数据、成效管理；优护创品牌，专科提内涵；重点环节强监管，人才培养不放松；积极创新新业务、新项目，撰写论文与专题报道。

最后，为把2017年工作做实、做细，征求了各位护士长意见，要求会后以书面形式报护理部，也希望她们结合医院及护理部的总体工作将科室工作总结与计划做精做细。愿我院护理事业稳步发展。