丰台控烟第三小组活动情况简报

董爱书

在丰台区控烟志愿者分队近日组织开展的“无烟示范餐厅控烟检查验收”活动中,我们第三小组(董爱书,王叶红,张晶蕊三人组成),参加完分队的培训和任务分配后,即按照分队领导的统一部署和要求,放弃元旦节日休息,冒着雾霾严寒侵扰,先后奔波于北京南站、宋家庄、东高地、南大红门路、洋桥,公益西桥等地域,走街串巷,共对12家麦当劳、肯德基和必胜客申报餐厅(其中两家是宅急送)进行了验收检查。 每到一家餐厅,我们都严格按照验收检查标准,通过向餐厅工作人员询问、实地巡视察看等方式,逐项了解控烟达标情况,实事求是地肯定成绩和指出需整改的问题不足,并认真按规定填写记录和向餐厅提出巩固成绩改进问题的意见建议。我们还坚持做到按标准验收捡查和拓展控烟服务宣传并重,把在前期被查验餐厅中发现的好做法,通过照片和口头向后面被查餐厅推介宣传,既受到了各被验餐厅的欢迎,也促进了各被验餐厅创建无烟示范餐厅的经验成果,在更大范围内发扬光大。 验收检查过程中,全组志愿者还注意了自觉维护控烟志愿者整体形象,保持志愿者良好精神风貌。入被查验餐厅前整理衣冠胸牌,与被查验餐厅接洽沟通中坚持文明规范用语,对一些餐厅诚恳的饮品馈赠招待一概谢绝,受到了被验餐厅的普遍好评和赞扬,同时也屡屡赢得在场用餐群众赞许的目光,几乎每次查验结束后,都是在餐厅工作人员的笑脸相送和感谢声中离开。 通过参加这次“无烟示范餐厅控烟验收捡查”活动,既为完成丰台控烟志愿者分队整体验收任务尽了绵薄之力,作出了控烟志愿者的应有贡献,也使我们受到了一次控烟志愿服务的实践锻炼,增强了我们进一步做好控烟志愿服务工作的力量和信心。(2017.1.3)